Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
Бюро копирайтинга
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
26
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

16
Отследить-посылку

Отследить-посылку

B2B-сервис трекинга посылок

14
myPreza

myPreza

mypreza.ru

13
WebResidentTeam

WebResidentTeam

webresident.agency

12
Perezvoni.com

Perezvoni.com

perezvoni.com

11
Expresso

Expresso

www.expresso.today

10
YAGLA

YAGLA

yagla.ru

10
Reader

Reader

Интернет-журнал о современных технологиях.

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк во ВКонтакте

Какие юридические документы должны быть на сайте

5 874 15 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Сайт как полноценный субъект права, в зависимости от функционального назначения, должен обладать определенным набором обязательных инструментов по взаимодействию с пользователями.

Даже просто заходя на портал, посетитель становится получателем информации или какой-то услуги – грубо говоря: формула «продавец – покупатель» начинает работать в юридической плоскости.

Реквизиты

Как и для любой офлайн-компании, наличие реквизитов — обязательное условие для легальных онлайн-площадок. Конечно, реквизиты блогов или тематических форумов ограничиваются в основном данными для обратной связи, а вот с интернет-магазинами и иными площадками, представляющими платные услуги, дело обстоит совсем иначе.

Дело в том, что реализовывать продукцию или предоставлять услуги хоть офлайн, хоть онлайн могут только зарегистрированные в определенном законом порядке юридические лица или предприниматели. За каждым интернет-магазином — ООО или ИП, деятельность которых регулируется гражданским законодательством. Однако в Интернете, помимо гражданского кодекса, следует учитывать закон «О защите прав потребителей», где в ст. 26.1., регламентирующей «Дистанционный способ продажи товара», четко указано:

«Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца…».

Наверное, это тот редкий случай, когда граждане не только безукоризненно исполняют закон посредством размещения официальных регистрационных данных на своем сайте, но и дополняют обязательный перечень массой способов связи: от почты до голосовых сервисов. Для сервиса в любой сфере деятельности важна обратная связь с посетителем, поэтому вряд ли сегодня можно найти сайт или блог без реквизитов.

Пользовательское соглашение

Юридический документ — договор посетителей сайта с его собственником, в котором регламентируются отношения между сторонами и основные правила пользования порталом.С законодательной точки зрения это не обязательное условие для площадки любой направленности, но по большому счету пользовательское соглашение должно быть на каждом сайте.

Законодательство в части Интернета в России в последние годы, конечно, продвинулось. Но все равно существует множество нюансов, которые не отрегулированы гражданским правом. В качестве примера важности пользовательского соглашения можно привести процесс оформления долговых обязательств. Если стороны скрепят договор простой распиской и должник не рассчитается в срок, в суде при взыскании долга могут возникнуть затруднения, связанные с неполнотой данных, их неточностью и т. д., а вот договор, удостоверенный нотариусом, дает стопроцентные гарантии на положительный исход дела.

Наличие соглашения снимает все вопросы, которые могут возникнуть в будущем – договор есть договор. Кроме всего прочего, в нем может быть прописана и сама процедура разрешения споров.

Политика конфиденциальности

С получением доступа к персональным данным наступает и ответственность за их неразглашение. В ст. 7 закона «О персональных данных» регламентировано понятие конфиденциальности:

«Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом».

Несмотря на отсутствие нормативно-правовых актов, обязывающих администрацию порталов заключать с посетителями договоры о конфиденциальности данных, такая форма правовых взаимоотношений практикуется почти всеми крупными сервисами.

По статистике пользователи, заходящие на сервис, где необходимо предоставлять персональные данные, как правило, опасается двух вещей: обмана и разглашения персональных данных. Как минимум половина их сомнений рассеется, когда при заходе на сервис появится предложение о подписании договора о конфиденциальности данных. В договоре указываются цели и способы сбора информации, ответственность сторон и способ решения проблем, если таковые возникнут.

Оферта

В Интернете наиболее распространена публичная оферта. Суть этого процесса — публичное предложение сделки неопределенному кругу лиц. Если адресат принимает предложение и подтверждает это определенными действиями, с юридической точки зрения он заключил договор оферты.

Сами на то не обращая внимания, мы ежедневно совершаем по несколько публичных оферт. Купленный билет на электричку – это выражение ваших намерений воспользоваться услугами РЖД, что затем подтверждается самой поездкой.

С юридической точки зрения предложение публичной оферты в ИТ-отрасли не обязательно, но без нее вряд ли сегодня можно представить интернет-магазин или любой другой сервис, принимающий денежные средства за предоставляемые услуги или реализацию продукции.

Главное преимущество оферты — она избавляет обе стороны от бумажной волокиты. Не надо подписывать договоры, даже пробивать чеки. Посетитель знакомится на портале с условиями оферты и, если его все устраивает, перечисляет деньги, а затем получает товар или услугу.

Само понятие оферты регламентировано в п. 1 ст. 435 ГК РФ, согласно которой предоставляемая информация должна быть: — недвусмысленной; — включающей все условия предполагаемой сделки; — содержащей конкретно выраженное намерение на заключение договора.

Соглашение на использование персональных данных

Вопрос персональных данных в последние годы стоит во всем мире. Не исключение и наша страна. Поэтому любой сервис, где будут использованы персональные данные, должен получить на это разрешение от самого посетителя. В основном персональные данные требуются для сервисов, осуществляющих перевод, конвертирование, обмен и другие операции с денежными средствами.

В законодательстве нет четкого перечня, какие конкретно данные относятся к персональным, но формулировка закона дает однозначный ответ: к персональным данным относятся любые сведения, относящиеся к физическому лицу. Это могут быть паспортные данные или номер кредитной карты, да хоть справка из БТИ об отсутствии недвижимости или решение суда о взыскании алиментов.

Использование персональных данных без разрешения их обладателя тождественно их разглашению, а это, в соответствии со ст. 137 УК РФ, может привести к четырем месяцам ареста.

Уведомление об использовании сookie

Некоторые труженики ИТ-индустрии высказывают мысль о том, что использование куков равно использованию персональных данных. Это не совсем верно, поскольку куки осуществляют аутентификацию, а не персонализацию пользователя, а раз нет персоны, то нет и субъекта права.

Но, с другой стороны, он может появиться, если захочет начать судебную тяжбу за использование персональных данных. Так что лучший вариант — уведомить посетителей сайта сразу при их заходе на портал.

Таковы основные юридические моменты функционирования сайтов.

Оригинал статьи в блоге Textbroker.ru https://textbroker.ru/main/blog_view/165.html

+4
Первые Новые Популярные
Симулятор бизнес-процессов
Сервис имитационного моделирования и оптимизации бизнес-процессов
Prolis Labkk
Статья 9 №152-ФЗ п4: В случаях, предусмотренных федеральным законом, обработка персональных данных осуществляется только с согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
-так что на сайте размещать эту форму бесполезно
Ответить
StartupCommunity
Социальная платформа для публикации своих проектов и поиска единомышленников
Textdreamer.ru
Креатив-бюро
Михаил
А если "Соглашение на использование персональных данных" является частью оферты?
Ответить
Симулятор бизнес-процессов
Сервис имитационного моделирования и оптимизации бизнес-процессов
Prolis Labkk
Вы же пишите, что оферта - это предложение сделки, а взятие посетителем на себя обязательств уже не предложение. В оферте можно обозначить: нет ручек - нет конфетки, в смысле, не будет согласия - не будет наших взятых обязанностей.
Ответить
RunetLex
Юридическая помощь в сфере ИТ
Павел Мищенко
Не соглашусь. Написано же, что в письменной форме согласие необходимо в случаях, когда это предусмотрено в ФЗ.
В ФЗ отмечены следующие ситуации:
1. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни (ст.10).
2. Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические персональные данные) и которые используются оператором для установления личности субъекта персональных данных. (ст.11).
3. Трансграничная передача в определенных случаях (ст.12).

и еще нескольких случаев.

Так что обычные "имя телефон электронная почта" очень даже можно.
В ином случае все сервисы и интернет-магазины, которыми мы пользуемся, нарушали бы законодательтсво о персональных данных)
Ответить
Demon
А есть такая же статья как юридически оформить сайт. Например с магазином хоть что то понятно, а вот порталы с возможностью приема денег, форумы, игры, или например продаже рейтинга как средство монетизации. Какие есть варианты для оформления сайтов и т.п.
Ответить
Textdreamer.ru
Креатив-бюро
Михаил
Вы имеете в виду, что именно необходимо для каждого из перечисленных вами вариантов сайтов?
Ответить
RunetLex
Юридическая помощь в сфере ИТ
SPARK
Помогаем стартапам 24х7
Textdreamer.ru
Креатив-бюро
Михаил
Ух, супер, спасибо большое.
Ответить
RunetLex
Юридическая помощь в сфере ИТ
Павел Мищенко
Молодцы, заанонсировали очередную попытку написать про юриспруденцию людей, которые ей не занимаются.
Статья написана крайне поверхностно и с ошибками.
Ответить
RunetLex
Юридическая помощь в сфере ИТ
Павел Мищенко
1. Политика конфиденциальности = соглашение об использовании персональных данных. Это не отдельные документы, суть одна.

2. Сравнить пользовательское соглашение с нотариальным оформлением - это сильно. Да, кстати, договор займа может быть оформлен и без нотариуса.

3. Пользовательское соглашение по своей правовой природе - это тоже оферта.
Что на сайте обязательно, а что не обязательно сильно зависит от его направленности.

4. Ничего не сказано о ключевой позиции как для оферты, так и для пользовательского соглашения - акцепте (согласии с условиями). Каким оно должно быть, каким оно бывает на практике, как сделать его правильным. Без акцепта оферта - кусок текста на сайте, который ничего не регулирует.

5. Оферта позволяет не пробивать чеки?
Расскажите это контролирующим органам. Вот они посмеются.
(Письмо Минфина России от 31.03.2014 г. № 03-01-15/14052)

и т.д и т.п

Я понимаю, у вас такая профессия - писать обо всем интересно и увлекательно. Но как же вопрос корректности данных? Или главное, чтобы поискових проиндексировал?
Надеюсь, что ваши работы в других областях больше похожи на правду и не ввводят читателей в заблуждение.
Ответить
Textdreamer.ru
Креатив-бюро
Михаил
Павел, почему вы решили, что статью писал тот, кто этим не занимается? Если статья опубликована в блоге бюро копирайтинга, то это не значит, что ее писала домохозяйка. Статья написана юристом, с юридическим образованием и опытом работы.
Ответить
RunetLex
Юридическая помощь в сфере ИТ
Павел Мищенко
"дает стопроцентные гарантии на положительный исход дела" - вот такие формулировки дали основания к моему предположению.
Ответить
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Не пропустите публикацию!
Textbroker
Бюро копирайтинга
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать