Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Главное Свежее   Проекты
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
2 628 4 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Intercom.io - продвинутое общение с пользователями веб-и мобильных приложений

​Я думаю, что нет ничего лучшего для собственного развития, чем брать пример с лучших. Это первый материал новой рубрики о сервисах, которые увеличивают конверсию, повышают лояльность клиентов и, так же как и TriggMine, позволяют отправлять триггерные письма.

Один из сервисов, которые мне рекомендовали на конференции IDCEE - intercom.io

An entirely new way to connect with your customers

intercom.io позволяет легко и лично общаться с пользователями посредством триггерных поведенческих емейлов и сообщений в мобильном приложении, а еще показывает, как юзеры используют продукт.

Как работает сервис:

На главной, после ввода емейла, сразу попадаешь в настройку рабочего кабинета:

b_5448d2645da94.jpg

Шаг 1 - Выбрать вариант для добавления подписчиков – импорт базы из csv, Mailchimp, Stripe и еще нескольких сервисов или интеграция с javascript.

b_5448d161d3a67.jpg


Шаг 2 - Подтвердить инсталляцию javascript /загрузить базу подписчиков

Шаг 3 - Заполнить несколько полей для окончания регистрацииb_5448d17404270.jpg

Регистрация действительно заняла 3-4 минуты, не больше.

Вот так просто и аккуратно выглядит кабинет изнутри:

b_5448d18b0790a.jpg


Если вы импортировали базу, то следующий шаг – интеграция с javascript. Опять же все красиво и понятно.

Тарификация зависит от количество юзеров и необходимых возможностей платформы:

b_5448d1cebe63d.jpg

В бесплатной версии можно отслеживать события и поведение пользователя, сегментировать и фильтровать подписчиков.

Добавлю, что компания начинала как стартап в 2011 году в Сан-Франциско, а на сегодняшний день уже получила $30.8 млн в 5-ти раундах от 22х инвесторов. - Crunchbase profile.

Кроме этого, intercom.io регулярно проводит обучающие вебинары и предоставляет все нужную документацию для установки, настройки, аналитики, общения с пользователем.

Подводя итог можно смело сказать, что intercom.io это крутое решение веб- и мобильных разработчиков, которые хотят продвинутую и понятную систему для общения с юзерами.

+4
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Подбираем рекоммендации...
Комментарии
Первые Новые Популярные
Kwimba.ru
Облачная платформа для разработки интернет-магазинов
Владимир Донец
Пользуюсь им с 2012 года. Хорошая штука. Хотя большую часть возможностей можно запросто реализовать in-house с минимальными затратами. Но зачем изобретать велосипед.
Ответить
Marina Lopyrova
Вот и я часто слышу что емейл-ремаркетинг многие могут/реализовывают у себя.
Что для тебя было ключевыми факторами в том, чтобы продолжить использовать готовое решение, а не делать свое?
Ответить
UpgradeIM
Сервис достижения жизненных целей, обмена знаниями, повышения уровня жизни
Федоров Николай
Я зарегистрировался, внёс базу пользователей... и не понял что дальше. Что делает этот сайт? Например может ли он отправить пользователю письмо, если пользователь не заходил на наш сайт больше недели? Может ли он написать письмо, если пользователь давно не делал запись в блог на нашем сайте? Может ли он написать пользователю, если на нашем сайте появилось что-то полезное для него?
Ответить
Marina Lopyrova
Николай, я, если честно, тоже достаточно поверхностно изучала intercom.io, только с одной целью - понять, чем он лучше нашего сервиса Triggmine.

"Я зарегистрировался, внёс базу пользователей" - а javascript установили? это тоже обязательный шаг. Посмотрите документацию и обучающие ресурсы - http://docs.intercom.io/, запишитесь на вебинар. Клиентский сервис там хороший, так что в беде не бросят)

Мы сейчас работаем над новой версией Триггмайна, которая позволит отправлять письма в зависимости от событий, так что буду держать в курсе.
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать