Лучшие статьи и кейсы стартапов
Включить уведомления
Дадим сигнал, когда появится
что-то суперстоящее.
Спасибо, не надо
Вопросы Проекты Вакансии
SaaS сервис для турагентств и туроператоров!
Рекомендуем
Продвинуть свой проект
Лучшие проекты за неделю
31
Эбиа

Эбиа

www.ebia.ru

16
Enlite

Enlite

enlited.ru

16
Amarket

Amarket

amarket.io

13
likearea

likearea

smm.li

12
RockinRobin

RockinRobin

www.rockinrobin.co

11
Perezvoni.com

Perezvoni.com

perezvoni.com

10
Cookiezz

Cookiezz

cookiezz.com.ua

10
Битрикс24

Битрикс24

www.bitrix24.ru

10
MuWID

MuWID

muwid.ru

Показать следующие
Рейтинг проектов
Подписывайтесь на Спарк во ВКонтакте

CRM и облачная телефония – революция, которая происходит на наших глазах

105 0 В избранное Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Офисная телефония нагоняет на вас тоску, а оборудование мини-АТС – пугает? А ведь это только цветочки, ягодки – это счета за оплату услуг связи. Однако, CRM нового поколения решает играючи эти проблемы. Старые мини-АТС уходят в прошлое.

Офисная телефония нагоняет на вас тоску, а оборудование мини-АТС – пугает? А ведь это только цветочки, ягодки – это счета за оплату услуг связи. Однако, CRM нового поколения решает играючи эти проблемы.

Старые добрые мини-АТС постепенно уходят в прошлое. Им на смену пришла облачная телефония. Это огромный спектр возможностей, реализованных программно на базе обычных ПК. Именно такие технологии помогают нам понять, что будущее уже наступило, а его плоды имеют поистине райский вкус.

О возможностях виртуальных АТС и облачной телефонии можно говорить бесконечно. Рассмотрим лишь несколько основных моментов, которые предопределят ваш выбор в пользу новейших технологий.

b_55b5f1c633a84.jpg

Облачная телефония – это только начало!

Виртуальные АТС успели доказать свое превосходство в деле. Они преображают процесс взаимодействия с клиентами, приводя к естественному увеличению количества продаж. А происходит это благодаря целому спектру возможностей. Назовем лишь некоторые из них:

  • клиент сразу же связывается со своим менеджером, без томительного ожидания и бесконечных переключений;
  • получая звонок, менеджер видит на экране, что заказывал клиент, какие договоренности существуют. Ему не приходится судорожно искать информацию, она автоматически откроется в окне интегрированной CRM (!);
  • новый звонок сразу же превращается в перспективного клиента и фиксируется в базе;
  • отчеты по звонкам каждого менеджера позволяют руководителю ясно видеть всю картину работы бизнеса;
  • запись звонков позволяет контролировать эффективность работы агентов;
  • даже пропущенный звонок становится возможностью совершить продажу.

Как формировать выгодные отношения с туристами на постоянной основе?

Радость от использования виртуальной телефонии была бы неполной, если бы ни еще одна удивительная деталь. Благодаря интеграции с мощной CRM-системой, виртуальные АТС сметают с вашего пути целую гору проблем.

Турагенства с удовольствием используют CRM благодаря уникальной функциональности и удобству этой системы. Ведь главным ее коньком стала встроенная виртуальная АТС. Функционал такого тандема вобрал в себя все, что нужно для продуктивной работы туристического агентства любого масштаба.

Тесная взаимосвязь виртуальной АТС и CRM превращает систему в уникальный инструмент бизнес-взаимодействия. Перечислим основные возможности CRM нового поколения:

  • карта звонящего клиента автоматически выводится при входящем звонке;
  • простое и удобное добавление нового клиента по входящему звонку, включая пропущенные
  • фиксация всех звонков в системе CRM;
  • возможность автоматически прикреплять файл с записью разговора к карте клиента;
  • база доступна для обработки сделок, счетов и документов во время разговора с клиентом;
  • звонки с ПК на любой номер клиента, включая городские и мобильные.

b_55b5f1d2e09e3.jpg

Революционная технология – революционная прибыль.

На сегодня только одна CRM система для турагентств имеет описанный выше функционал и возможность интеграции с IP-телефонией. И это не реклама, а констатация факта! Эта CRM идет на шаг впереди конкурентов, и явно опережает по функциональности и целям.

Сегодня CRM «U-ON.Travel» задает тон на рынке интегрированных систем взаимодействия с клиентами. У нее все еще нет конкурентов. Это секретное оружие туристических гигантов теперь доступно каждому. Оно не только помогает прокачать ваш бизнес, но и позволяет делать это без затрат на специальное оборудование и дорогую корпоративную связь.

Фактически такой симбиоз технологий является настоящей бизнес-революцией. По значимости и влиянию на корпоративную жизнь его можно сопоставить с появлением персонального компьютера.

0
Комментариев еще не оставлено
Выбрать файл
Читайте далее
Загружаем…
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать