Главное Свежее Вакансии   Проекты
Рекомендуем
Нарративы и всё самое интересное
Перейти
Продвинуть свой проект
308 2 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Добавление клиента и сделки через VK и Telegram бота

Очень часто случается, что добавить клиента нужно где-то в дороге, где нет доступа к полной версии CRM. Мы решили проблему.

Проблема

Когда вы в дороге, и позвонил клиент, его нужно записать (а еще лучше сразу же добавить в U-CRM). Как правило, доступа к полной версии U-CRM нет, а проблема добавления клиента остается. Чаще всего такие клиенты вообще остаются забытыми!

Путь к решению проблемы

Я давно сделал уже U-CRM BOT для Telegram. У него была одна функция — уведомление клиента о заявках, поступивших с сайта в U-CRM, так и о задачах. Конечно, этого было мало, и нужно было расширять функционал.

Я занимаюсь не только CRM, но и помогаю в бизнесе изготовления лестниц, а так же в декабре продаю искусственные ёлки (почему нет, деньги реальные и быстрые). И вот однажды я развозил ёлки по домам, и звонит клиент с сайта (можно было бы, конечно, по телефонии выгружать номера, но ради одного месяца в год нет смысла), заказывает ёлку (дорогую). Конечно я ему сказал, что перезвоню, но пока мы мотались, забыл его записать, так и потерял номер телефона...

В итоге я потерял просто на том, что не записал клиента ~3200 рублей чистыми (обидно). Проблема явная, решать ее надо.

Решение

На следующий день было решено положить конец таким потерям клиентов. За один день написал дополнение к боту в Telegram и сразу же запустил зеркального бота по функционалу в VK.

Итог получился таким

Нужно написать боту "привет", потом попросить у него "дай id", на что бот даст ID, который нужно указать в соответствующее место U-CRM (Личные настройки >> Уведомления). Произойдет подключение, если оно успешное, то БОТ об этом скажет.

Далее нужно указать боту, с каким проектом вы хотите в данный момент работать, делается это командой /p(id проекта)

Чтобы добавить клиента, достаточно написать боту "Добавить клиента" и следовать вопросам бота. Выглядит это так:

VK BOT

b_58455e40b0445.jpg

Telegram Bot

b_58455e6685267.jpg

+2
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Популярные за неделю
Показать следующие
Комментарии
Первые Новые Популярные
Konstantin
СпасибО!

Возможно будет интересно: довольно хороший авторский канал в Telegram - Аналитика и Прогнозы, Бизнес-Кейсы и Картины https://telegram.me/savkinks информация НЕ для всех!!!
Ответить
SaloonCRM
система для управления клиентами салонов красоты и мастеров индустрии красоты.
asizintsev
молодцы!
Ответить
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать
Прямой эфир