266 заявок на франшизу через Директ — кейс «В точку»

Мы — агентство контекстной рекламы «В точку», в этом кейсе рассказываем о том, как привлекли 266 целевых заявок на покупку франшизы через Яндекс.Директ, протестировав уникальные офферы для инвесторов, прорабов и риелторов. Снизили процент отказов, исключили мусорный трафик из РСЯ и обеспечили стабильный приток кандидатов в партнеры для федеральной сети.

— О клиенте

Федеральная сеть ремонта квартир и домов

Компания представляет собой крупную федеральную сеть, которая занимается ремонтом квартир и домов. Основное направление — продажа франшизы предпринимателям и специалистам из строительной сферы по всей России.

До начала нашего сотрудничества реклама уже работала, но давала много нецелевого трафика и имела нестабильные показатели по стоимости лида.

1. Направление.
   Ремонт квартир и домов
2. Масштаб.
   Федеральная сеть
3. Продукт.
   Франшиза для партнеров
   
4. География.
   Вся Россия

— Задачи

Что предстояло решить

01 Увеличить количество целевых заявок на покупку франшизы

02 Протестировать гипотезы для трёх сегментов аудитории

03 Очистить трафик от мусорных площадок в РСЯ

04 Снизить процент отказов и повысить вовлечённость

05 Внедрить прозрачную аналитику стоимости каждой конверсии

— Стартовые показатели

Что мы увидели в начале работы

— Стратегия

Три сегмента — три уникальных оффера

Рекламные гипотезы по сегментам

— Яндекс.Директ

Что мы настроили в контекстной рекламе

Анализ аудитории

1. Разделение по географии.
   Выделили Москву, города-миллионники и всю Россию для гибкого управления ставками и бюджетами по регионам
2. Чистка площадок РСЯ
   Заблокировали показы в мобильных играх, приложениях и на развлекательных сайтах — убрали мусорный трафик
3. Корректировки по возрасту
   Исключили аудиторию младше 25 лет, чтобы сфокусироваться на платёжеспособных и мотивированных кандидатах
4. Реальные цели вместо автоцелей
   Система обучалась на реальных отправках форм «Получить презентацию» и «Строгий отбор» — не на псевдо-событиях
5. Новые креативы под каждый сегмент
   Создали отдельные объявления для предпринимателей, прорабов и риелторов — каждый видел релевантный месседж
6. Еженедельные срезы аналитики
   Оперативно перераспределяли бюджет на основе данных — отключали неэффективные города и площадки

— Рекламные креативы

— Результаты

Динамика показателей рекламных кампаний

— Качество трафика

Как изменилась вовлечённость аудитории

Все решения принимались на основе еженедельных срезов. Мы видели, что кампания «МК//Миллионники» даёт слишком много отказов, и оперативно перераспределяли бюджет на РСЯ с новыми креативами.

Анализ данных позволил нам не просто «покупать клики», а управлять качеством трафика, отсекая неэффективные города и площадки.

1. Еженедельный мониторинг показателей по каждой кампании
2. Оперативное перераспределение бюджета на эффективные сегменты
3. Отключение неэффективных городов и площадок
4. A/B-тестирование новых креативов под каждый сегмент
5. Прозрачная стоимость каждой конверсии по типу партнёра

— Ценность подхода

Что это даёт предпринимателю

1. Прозрачность инвестиций.
   Вы видите, сколько стоит заявка от прораба, а сколько — от инвестора. Никаких скрытых расходов на нецелевой трафик.
2. Рост цены клика = чистота трафика
   Рост цены клика — признак очистки от ботов и случайных людей. Меньше кликов, но каждый — от реального кандидата.
3. Система для масштабирования
   Сначала наводим порядок в сегментах и аналитике — затем увеличиваем объём заявок без потери их качества.

— Отзыв заказчика