Карьера в IT: менеджер проектов (преимущества и недостатки в 2022)
Project Manager (PM) — это специалист, который управляет проектами и выстраивает эффективный рабочий процесс в IT. Проектный менеджер отвечает за «треугольник проекта» — время исполнения, бюджет и скоуп (объем работы). В разных компаниях и на различных проектах обязанности Project Manager могут существенно отличаться.
Кто такой проектный менеджер в IT-компании, и чем он занимается
Проектный менеджер — это человек, который ведет проект от начала и до его завершения: он общается с командой разработчиков, с заказчиком, руководством компании и создает все условия для того, чтобы проект был успешным.
Жизненный цикл «классического» проекта состоит из этапа инициации (initiation), планирования (planning), выполнения (execution), закрытия и передачи его заказчику (closure). Иногда РМ вовлечен в работу еще на этапе инициации (до того, как компания подпишет контракт с клиентом), в других случаях он начинает работать уже при планировании проекта.
Проекты в ИТ-компаниях бывают разными, и продолжительность их выполнения тоже разная. Иногда клиент обращается за разработкой фичи, небольшого приложения или веб-страницы компании. Такой проект может занять несколько недель или несколько месяцев, готовый продукт компания передает клиенту и дальше им не занимается. Есть те, которые разрабатываются несколько лет. А бывают практически «бесконечные» проекты, работа с которыми длится много лет: ИТ-продукт постоянно меняется, совершенствуется, требует новых функций.
Рабочий день проектного менеджера
Большую часть рабочего времени проектный менеджер тратит на коммуникацию. Это:
- митинги с разработчиками: РМ собирает всю команду и кратко выясняет текущее положение дел у каждого человека и планы на день (или на определенный период);
- митинги с ключевыми людьми в команде — архитекторами, бизнес-аналитиками;
- «one-on-one» — индивидуальные встречи с членами команды (их проводят ежемесячно или раз в две недели);
- встречи с клиентами;
- встречи с руководством компании;
- разнообразные ad-hoc-встречи и переписки со всеми участниками проекта.
PM работает с инструментами проектного менеджмента: это например система JIRA, разнообразные метрики проекта и таск-трекеры.
Проектный менеджер занимается ведением всей документации проекта: выставляет инвойсы клиенту и документирует процессы. Часто РМ занимается процессами, связанными с пипл-менеджментом: утверждает документы для увеличения зарплаты сотрудникам; проверяет, все ли отчитались о работе, чтобы начислить плату; заполняет документы для отпусков.
Кроме того, РМ может быть вовлечен в другие активности компании — участвует в интервью при отборе специалистов в команду; посещает фидбек-сессии участников своей команды; проводит аудит других проектов компании; готовит новые предложения для клиентов компании.
Иногда проектный менеджер ведет несколько проектов, тогда количество митингов и документации увеличивается. Конечно, в разных компаниях задачи, выполняемые РМ, могут существенно отличаться.
Плюсы и минусы в работе PM’а
Проектный менеджер — позиция, на которой много общения с людьми. Это может быть и преимуществом, и недостатком. Это преимуществом благодаря знакомствам с интересными людьми, с разнообразными культурами. Недостаток — когда приходится работать со «сложными» клиентами или сотрудниками, что часто случается.
Преимуществом своей работы проектные менеджеры называют ощущение масштабности задач, когда ты можешь формировать команду из разных людей, организовывать процесс разработки, приносить пользу клиенту (или обществу в социально важных проектах). Минус — большая ответственность. Если на проекте случаются неудачи, даже не связанные с работой PМ’а, за работу команды перед руководством отвечает этот специалист.
Знания и навыки, необходимые для работы Project Manager
Кроме базовых технических знаний про IT-продукты, проектный менеджер должен знать теорию управления проектами и уметь применять ее в работе (как спланировать и измерить прогресс проекта, планировать работу с рисками, работать с бюджетом); понимать жизненный цикл разработки программного обеспечения и какая методология лучше подойдет к каждому проекту (Scrum, Kanban, SAFe и др.); хорошо владеть английским (для работы с иностранными клиентами и чтобы читать профильные статьи). И особенно важны в этой работе софт скилы: эмпатия, коммуникабельность, навыки самоорганизации, целеустремленность, умение быть устойчивым к конфликтам и разрешать их.
Нужно ли проектному менеджеру в ИТ иметь технический опыт? Иногда проектными менеджерами становятся бывшие разработчики или тестировщики. Этот опыт помогает в работе, но он не обязателен. И все же без базовых знаний в ИТ проектном менеджеру не обойтись.
Как стать проектным менеджером
Работа PM довольно сложная и специфическая, поэтому мы советуем «примерить» профессию на себя и разобраться, действительно ли это направление вам интересно. Например, послушайте вебинары и доклады людей, уже работающих в этой сфере.
Профессии PM обучаются на курсах. Какой курс выбрать? Бывают короткие курсы, информация там подается сжато и интенсивно. Такие курсы подходят тем, кто уже имеет опыт в IT: сжатая информация накладывается на опыт и формируется структура.
Если опыта нет, выбирайте расширенное обучение. Мы рекомендуем курс «Профессия Менеджер проектов» от Skillbox — вы научитесь управлять бюджетом, сроками и командой, применять Agile-подход, Scrum-фреймворк и методологию Double Diamond. Курс подходит начинающим с нуля и без опыта в IT: на курсе дают базовые знания в веб-вёрстке и языках программирования JavaScript, Python, C# с нуля и с поддержкой ментора.
C любовью, редакция videoinfographica.com.
