Персонализированные рассылки в Ватсапе

Рассылка в ватсапе с подстановкой имени и других данных клиента

Для того что бы настроить персанализированную whatsapp рассылку мы будем использовать онлайн сервис whatsapp маркетинга, в котором помимо рассылки так же можно создать чат бота ватсап, подключить автоответчик или использовать whatsapp API для интеграции с другими сервисами.

В этой статье речь пойдёт о том как:

-поэтапно настроить персонализированную whatsapp рассылку,

-подготовить и отформатировать базу в excel для загрузки в сервис

-настройка рассылки и подставнока переменных

-выгрузка отчёта о рассылке

Настройка переменных для рассылки в ватсапе

Ниже приведены три основных шага для персонализации рассылки в ватсапе. После того как Вы зарегистрировались в сервисе wapico и подключили аккаунт исходя из инструкций по настройке, можете приступать к следующим действиям

1. Форматирование базы EXCEL

Изначально у Вас должен быть файл Excel где в первой колонке содержится номер телефона клиента, а во 2, 3, 4 и 5 колонках могут содержаться любые переменные которые вы хотите подставить в рассылку. Оставьте поля пустыми если не хотите их использовать

2. Отформатируйте вашу базу

Следующим шагом загрузите ваш файл Excel в раздел форматирование номеров

— Выберите формат загрузки базы EXCEL

— Загрузите ваш файл в формате excel

— Выберите где находятся ваши номера (колонка 1)

— поставьте галочку что бы все номера форматировались в формат 7 (7999999999)

— далее скачайте отформатированный ТХТ файл

3. Вставка переменных в рассылку

1. Откройте страницу в личном кабинете — создать базу https://lk.wapico.ru/bulk/add_base

2. Скопируйте все номера с переменными из отформатированного ТХТ файла ( используйте быстрые клавиши для быстрого копирования нажмите ctrl+A — выделить и скопировать ctrl+C)

3. Скопированные номера вставляем в сервис wapico, как это указано ниже на скриншоте, используйте быстрые клавиши в комбинации ctrl+V

4. Нажмите кнопку «Создать базу»

5. После этого создайте рассылку и вставляйте ваши переменные в виде {{field_1}}

Далее в разделе создать рассылку мы выбираем нашу базу и вписываем текст рассылки с переменными. Сервис поддерживает до 4х переменных, и выглядят они в формате {{field_1}} {{field_2}} {{field_3}} {{field_4}}

Ниже на скрине указан пример как вставлять текст рассылки с переменными

Отчёты о рассылке в ватсапе

После отправки рассылки Вы можете посмотреть отчёт о доставленных и недоставленных сообщениях в разделе «Мои рассылки»

Так же Вы можете выгрузить отчёт о рассылке в excel формате или поставить рассылку на паузу. На скриншоте подробно показано как выглядет результат рассылки и как выгрузить отчёт