Вебинар: Чат-бот как идеальный сотрудник КЦ
Расскажем, как научить чат-бота обрабатывать максимум обращений без привлечения живых операторов, как измерить пользу от внедрения бота и проанализировать эффективность службы поддержки.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции
Вебинар: Чат-бот как идеальный сотрудник КЦ
В программе вебинара:
— Как выжать из бота максимум: улучшаем чат-бота и закрываем сделки в чате без сотрудников КЦ
— Как быстро обучать и переобучать робота, кто должен это делать?
— Как составить эффективный сценарий для чат-бота: инструкция и советы
— Клиентские кейсы, о которых нам запретили рассказывать.
— Как измерить пользу от внедрения бота и проанализировать работу службы поддержки
— Чат-бот и омниканальная платформа: возможные ошибки и как их избежать
Подарок для участников: Бесплатный расчёт прогнозирования эффективности внедрения бота от Лия и лицензия на подключение бота на платформу Webim
0