Интеграция текстовых каналов и голосового робота. Кейс СМ-Клиника: как удалось сократить расходы контакт-центра на 35%
22 июня на бесплатном вебинаре эксперты из Webim, ROBOTMIA и СМ-Клиника на примере медицинского кейса расскажут, как интеграция текстовых каналов и голосового робота помогла сократить фонд оплаты труда контакт-центра без потери качества и увеличить показатели целевых обращений.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции
В программе вебинара:
• как сократить расходы контакт-центра с помощью искусственного интеллекта
• кейсы и результаты внедрения чат-бота и голосового робота в медицинский центр
• как сократить потери на первой линии поддержки до 0%
• интеграция с системами аналитики: как выбрать самые эффективные каналы для общения с клиентами.
Бесплатный вебинар от Webim и ROBOTMIA 22 июня в 12:00
Регистрация clck.ru/34ii44
0