Apple Business Chat - новый канал для общения с клиентами онлайн
Apple Business Chat — новый канал для продаж, сервиса и технической поддержки!
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции
Теперь ваши клиенты могут обратиться к вам с iPhone, iPad, Mac и Apple Watch. Не нужно устанавливать приложения — начать общение в Business Chat можно, нажав на иконку Messages на вашем сайте или в приложении. Также клиенты легко найдут вас в Поиске на своем устройстве или в Apple Maps.
Доступные возможности Apple Business Chat
- Сообщения — отвечайте на запросы, организуйте техническую поддержку.
- Встроенная аутентификация поможет выстроить персонализированную коммуникацию.
- Файлы — передавайте картинки и видео, которые помогут решить запрос быстрее.
- Продажи — Apple Business Chat поддерживает покупки с помощью Apple Pay. Клиенты смогут совершать покупки прямо в чате.
- Time Picker — клиенты могут выбрать подходящее им время, которое автоматически добавится в календарь.
- Списки — предложите клиентам выбрать из списка подходящие им опции.
Сообщения из Apple Business Chat и других каналов отображаются в рабочем месте оператора Webim. Операторам не нужно отвлекаться на разные программы, потому что вся коммуникация ведется в одном интерфейсе.
Подробнее о возможностях Apple Business Chat https://webim.ru/apple-business-chat/
0