Новая стоимость доверия: сколько стоит репутационный риск в эпоху дипфейков?
Рассмотрим три резонансных случая не как скандалы, а как кейсы для теста устойчивости бизнеса.
Атака на институты власти
В ноябре 2025 года в Сети завирусилось видео, в котором глава Центробанка Эльвира Набиуллина призвала граждан самостоятельно копить деньги на пенсию.
В другом видео глава Минфина Антон Силуанов пообещал тюремные сроки за критику в адрес государственных органов.
Суть риска: Подрыв доверия к ключевым экономическим институтам и фигурам. Дипфейк с заявлением главы ЦБ или крупнейшего банка может спровоцировать панику, вывод средств, колебания на рынках.
Глобальная атака на личный бренд
В конце января 2025 года мир потряс скандал с Тейлор Свифт. В социальной сети X (бывший Twitter, заблокирована в России) появились сгенерированные ИИ изображения интимного характера. Один из постов собрал более 45 миллионов просмотров.
Суть риска: уничтожение коммерческой и публичной ценности персоны через компрометирующий контент.
Потенциальный ущерб: расторжение рекламных контрактов и партнерств (бренды бегут от скандала). Потеря лояльности фанатов.
Локальная дипфейк атака на известную персону
В сети распространилось видео, где актёр Сергей Безруков говорил о телефонном разговоре с Максимом Галкиным (включен в список физических лиц, выполняющих функции иностранного агента). Актер был вынужден лично опровергать фейк, публикуя коллаж с оригиналом и подделкой.
Суть риска: целенаправленный удар по репутации публичного лица с целью дискредитации, создания негативного информационного фона, срыва контрактов или проектов.
Потенциальный ущерб: Потеря конкретных ролей, отказ от сотрудничества, необходимость тратить личное время и ресурсы на опровержения (которые всегда работают слабее, чем сам вброс). Эмоциональный урон и выгорание, ведущие к профессиональному спаду.
От инцидента к статье расходов: как оценить риск
Эти прецеденты позволяют перевести угрозу из нарратива в таблицу. При оценке репутационного киберриска в 2026 году необходимо учитывать:
Вероятность события
Для публичной персоны или компании из чувствительной сферы (финансы, политика, FMCG) она перестала быть низкой. Индустрия производства дипфейков коммерциализируется.
Потенциальные финансовые потери
Расчет должен включать не только прямые убытки (сорванные сделки, штрафы), но и косвенные: стоимость часа работы топ-менеджеров на ликвидацию кризиса, падение капитализации, увеличение страховых премий, бюджет на восстановительную PR-кампанию.
Стоимость смягчения риска (Risk Mitigation Cost)
Вот здесь и формируется новая статья операционных расходов. Это бюджет на превентивные и реагирующие меры:
1. Мониторинг: Системы круглосуточного сканирования медиаполя и социальных сетей на появление поддельного контента. Раньше это был PR-мониторинг для анализа тональности, теперь — поиск цифровых подделок с элементами компьютерного зрения.
2. Техническая экспертиза: Возможность оперативно провести анализ и дать заключение: «Да, это дипфейк, вот артефакты». Это юридическое основание для удаления.
3. Процедура экстренного реагирования (Incident Response Plan): Легальные и технические процедуры для приоритетного удаления контента с платформ. Пока внутренний юрист компании пишет запрос, фейк набирает миллионы просмотров. Профессиональные агентства имеют отработанные, ускоренные каналы коммуникации с администрациями.
4. Страхование киберрисков: Страховые компании все чаще включают в полисы покрытие убытков от дипфейк-атак, что косвенно подтверждает переход риска в финансовую плоскость.
Новая логика инвестиций
В 2026 году расходы на защиту от дипфейков — это уже не статья маркетингового бюджета «на всякий случай». Это инвестиция в устойчивость бизнес-модели или карьеры, такая же необходимая, как резервные копии данных, антивирусная защита или страхование имущества.
Парадокс в том, что лучшим доказательством эффективности таких инвестиций является их незаметность. Успешная работа заключается не в громких «отбитиях» атак, а в том, что атака была обнаружена и ликвидирована на старте, не успев стать публичным кризисом и, как следствие, — конкретной суммой в графе «убытки».
Спасибо за внимание! Материал подготовлен при экспертной поддержке специалистов репутационного агентства YouStory Global.
Реклама. Рекламодатель — ИП Городничев. ИНН 590849322520. erid: 2VtzquYJhvb