Главное Свежее Вакансии Образование
Выбор редакции:
370 0 В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем

Как мой ORM бизнес продолжает работу на фоне ограничений?

Каждая компания проходит свой путь пересборки с учётом новых условий. У нас в репутационном агентстве бизнес-процессы тоже меняются. Расскажу, что произошло за эти несколько дней. Про системы оплаты, таргет, соцсети, связь с клиентами.

Специалисты You Story Global, занимающиеся защитой репутации в Сети, всегда были на страже психологического спокойствия каждого клиента. Сегодня делать это сложно, но мы стараемся.

Системы оплаты


Мы принимаем оплату через Робокассу и переводом на расчетный счёт компании. Себе для личных целей я сделала карту Мир. Оплаты в Apple Pay у меня пока осуществляются.

Работа соцсетей


В агентстве You Story Global 2 направления работы:

  1. YouTube-продвижение;
  2. защита репутации в Сети (удаление фейковых, негативных роликов, статей, фото и т.д.);

Клиенты, для которых мы ведём YouTube-каналы, конечно, запаниковали, но мы успокоили. Пока причин для прекращения работы на платформе нет. Сервис в России доступен, замедлений нет. Продолжаем публиковать и продвигать контент, тем более, что люди устали от потока военной информации.

Что касается защиты репутации, то наша клиентская линия активно работала с входящими запросами даже 24 февраля, в первый день военных действий. Кругом были непонимание и паника, но запросы не прекращались. Мы сами удивились.

Всё внимание сейчас сосредоточено на понятной теме, но под шумок могут происходить фейки и сливы, нежелательные материалы, которые подрывают доверие к определенным компаниям, личным брендам. Мы продолжаем помогать в оперативном решении подобных вопросов.

Таргет


В первые дни замедления Фейсбука рекламный кабинет работал нормально, но с 1 марта перестал открываться, на его месте был просто белый экран. Теперь таргетологи работают через VPN.

Как и для большинства предпринимателей, этот канал для нас очень важен. В конце прошлого года мы успешно настроили поток заявок через таргетированную рекламу в Инстаграм на услугу «удаление информации из интернета». Стали обращаться люди, у которых в архиве месяцами лежали нежелательные ссылки. Выяснилось, что и нашу ситуативную, специфическую услугу можно продвигать через таргет в Инстаграм. Очень надеемся, что и дальше получится работать хотя бы через VPN.

Что происходит вокруг?


Пока понятно, что ничего непонятно. И на этом фоне я вижу новый виток интереса к инфобизнесам. ТГ-каналы, школы, клубы для маркетологов и предпринимателей стараются давать своей аудитории хоть какую-то надёжность и видение будущего.

Даже если по факту это не всегда получается, эмоциональная составляющая такой поддержки плюс связь с сообществом слегка понижают градус тревожности.

Мы тоже сейчас уделяем каждому клиенту больше времени. Впрочем, профессиональный ремувинг всегда предполагает психологическую поддержку заказчиков и много разъяснительной работы. Интернет — довольно агрессивная среда со своим digital-законами и не всегда очевидными правилами. В текущей сложной ситуации это особенно заметно.

Спасибо за внимание! Подписывайтесь на наш канал, чтобы быть в курсе полезной информации о YouTube-продвижении и защите репутации в Сети.

0
В избр. Сохранено
Авторизуйтесь
Вход с паролем
Комментарии
Выбрать файл
Блог проекта
Расскажите историю о создании или развитии проекта, поиске команды, проблемах и решениях
Написать
Личный блог
Продвигайте свои услуги или личный бренд через интересные кейсы и статьи
Написать

Spark использует cookie-файлы. С их помощью мы улучшаем работу нашего сайта и ваше взаимодействие с ним.