Письмо 122: улучшили видимость постов в группах ВКонтакте
С 11 декабря 2023 года на стене клиентских групп отображаются только записи сообщества, а конкурс отзывов переносится в «Обсуждения». Рассказываю, почему мы приняли такое решение.
Перенесли конкурс со стены в «Обсуждения»
Группы Жако Самары и Тольятти создавались для того, чтобы давать вам, нашим клиентам, актуальную информацию о блюдах, ценах, изменениях в меню, чтобы общаться с вами и получать обратную связь о качестве нашей работы.
Когда мы открыли стену, чтобы каждый желающий мог участвовать в конкурсе отзывов, посты от сообщества стали менее заметными. Это доставляло неудобство клиентам, желающим найти информацию от компании.
Сейчас мы решили разгрузить стену и упростить для вас поиск: перенесли конкурс в «Обсуждения».
В остальном правила конкурса не изменились. Вы узнаете о том, что отзыв участвует в конкурсе, когда мы поставим лайк на ваше сообщение и присвоим порядковый номер участника.
Удобно, когда все отзывы собраны в одном месте и сгруппированы по конкурсам. Раньше, чтобы найти свой отзыв, приходилось листать стену, ждать загрузку, сейчас достаточно открыть нужное обсуждение. Нам важно, чтобы конкурсы проходили честно. Для этого при определении победителей мы: — пользуемся независимыми генераторами случайных чисел, периодически меняем приложение, Посмотрите, как мы выбираем победителей с помощью генератора случайных чисел: Выбор победителей (видео Вконтакте) Напоследок хотим от души поблагодарить вас за активность в конкурсах, а также за отличное настроение, которое вы дарите нам каждый день! Наши клиенты — самые лучшие! Кстати, не пропустите письмо в следующий вторник, ведь там вас будет ждать важная и интересная информация. Всего доброго!
Гарантируем объективность конкурсов
— ведём запись экрана, в видео присутствует дата и время конкурса,
— сначала показываем отзывы в группе,
— если человек прислал несколько фотоотзывов с чеками, то он может выиграть несколько раз,
— при выборе лучшей фотографии мы оцениваем работы по количеству вложенных усилий: насколько интересна идея фотографии, гармонично ли выстроена композиция, как падает свет, чёткая ли картинка. А ещё мы очень ценим ваши эмоции и радуемся, когда вы встречаете вместе с нами праздники!