Популярные теги
Показать все теги
Главная »
Материалы по тегу
«обучение в продажах»
Менеджер легко продаёт, пока клиент идёт по сценарию. Как только звонок сворачивает в сторону, скрипт перестаёт работать, и сделка начинает зависеть от того, насколько менеджер умеет вести живой диалог. Рассказываем, как определить, что команде не хватает навыков общения, и как их прокачать с помощью упражнений.
Представьте отдел продаж, где встретились 4 поколения. Для одних норма — служебные записки и долгие совещания, другие воспринимают только общение в чатах. Дело не только в привычках: у каждой группы свой взгляд на то, как и зачем нужно работать. Разбираемся, как учитывать поколенческие различия в управлении командой.