Evgeny Baran

В наше время использование книг жалоб и предложений организаций становится менее актуальным. И конечно это не удобно, ведь чтобы ее посмотреть, нужно идти в саму организацию и требовать, а это огромная затрата времени, сил и энергии. Поэтому сейчас большинство пользуются электронными “книгами жалоб и предложений”, а именно сайтами с отзывами о компаниях, и в этом есть ряд преимуществ: можно узнать об организации до похода, узнать мнения клиентов дома и т.д.