Как 250-летняя компания продаёт миллионы «самых страшных» и модных тапочек в год
Вот и сегодня речь пойдёт о компании, у которой за спиной 250 лет истории, написанной многими поколениями. Встречайте — Биркеншток!
ЦИТАТЫ:
1. В 1896 году сделана первая пара обуви с главным отличительным признаком «биркенштоков», изогнутой стелькой. Такая стелька поддерживала свод стопы: до этого момента их делали плоскими. Чтобы рекламировать товар, мастер читал лекции об обуви и обувном деле.
2. В 1973 году была изменена система производства, когда завод оснастили конвейерным станком, который автоматизировал выпуск стелек по заданным параметрам на основе единого лекала.
3. Обувь Birkenstock покупатели называли страшной из-за внешнего вида. Кроме того, благодаря ЗОЖ-магазинам журналы ассоциировали «биркенштоки» с культурой хиппи.
4. На волне популярности «биркенштоков» похожие внешне модели выпустили Reebok и Scholl. В ответ Birkenstock открыла магазины в США и выпустила линейки обуви для официантов, врачей и тех, кто работает с электричеством.
5. Между братьями Алексом, Стефаном и Кристианом с 1990 года вспыхивали разногласия по поводу управления 38 разрозненными подразделениями фирмы, поэтому они решили пригласить сторонних консультантов. В 2012 году впервые в истории Birkenstock они передали управление фирмой не родственникам семьи, а менеджерам Оливеру Райхерту и Маркусу Бенсбергу.
6. В 2017 году компания начала продажи собственной натуральной косметики и товаров для сна.
7. В 2021 году компания перестала быть семейной — её выкупила частная инвестиционная фирма L Catterton. Сумму сделки стороны не разглашали, но, по оценке Bloomberg, она составила около €4—4,5 млрд.
МОИ РАЗМЫШЛЕНИЯ:
1. Очень интересные и поучительные цитаты, верно? Особенно, если учесть мой собственный опыт создания и развития моей дистрибьюторской компании, вот несколько аналогий.
2. Когда в далёких нулевых DOVE вовсю продвигал увлажняющие продукты для тела с 25% увлажняющих ингредиентов, мы создали и вывели на рынок продукты бренда ANGELIC с 33%, что позволило использовать этот аргумент в рекламных целях и сделать продукт очень успешным во всех федеральных сетях. Кстати, этот продукт был первым в России, на котором в качестве этикетки применялась термоусадочная плёнка. До этого в неё только коробки с колой затягивали.
Вывод — делай новые и качественные продукты.
3. Долгое время мы поработали в сегменте масс-маркет, где клиентами были Л`Этуаль, Арбат Престиж, ИЛЬ ДЕ БОТЭ, Рив Гош, Аптеки 36,6, Ригла, А5, Элизэ, Золотое Яблоко, а наиболее успешными были бренды Natural Sea Beauty, Mineral Beauty System, ANGELIC, ANGELIC Luxury. Потом перешли на профессиональный сегмент с брендами EGOMANIA, EGOMANIA Professional, RICHAIR, Pro is..., ALBERT HEINKE.
Вывод — расширяй сегменты своего присутствия.
4. В какой-то момент времени компания перестаёт быть семейной и бизнес переходит в группу компаний KAPOUS, являющемуся одним из лидеров косметического рынка.
Вывод — не бойся кардинальных перемен, они только помогают в развитии.
5. Привлечение сторонних экспертов. Это вообще бич нынешнего российского малого бизнеса, когда собственник не справляется с навалившимися проблемами, но раздутое ЭГО не позволяет попросить помощи со стороны. Зачастую результаты плачевны.
