Как настроить систему в Бипиум самостоятельно? Часть 2
Ранее мы рассказали из каких этапов состоит процесс создания приложения: создание системы учета (1 этап) и автоматизации (2 этап). Напомним, что к этапу автоматизаций следует приступать только в случае завершения настройки системы.
Автоматизация — это процесс замены ручных операций на автоматические. Если провести аналогию, то система учета это скелет, а автоматизации — мышцы, которые приводят в движение приложение. К примеру, ваши сотрудники вручную переносят заявки с сайта в Бипиум, это приводит к долгой реакции на заявку клиента, что в свою очередь — к потере лида. Для повышения скорости обработки лида следует автоматизировать процесс уведомления сотрудников. Понимание необходимости автоматизации приходит в двух случаях: либо в процессе проектирования приложения, либо в процессе использования системы учета.
Как создать автоматизацию?
Для внедрения автоматизаций на платформе Бипиум создан специальный конструктор, он состоит из нескольких частей: события, сценарии и процессы. В документации мы постарались описать все пункты с технической стороны.