Отзыв о работе систем фотовидеофиксации "Перекресток" производства АО "ЭЛВИС-НеоТек"

Производитель описывает камеры как лучшие среди конкурентов по показателям. На сайте указано, что комплексы «Перекресток» имеют высокую точность доказательной базы, надёжно работают 24 часа при любой погоде, отличаются быстротой и лёгкостью монтажа, быстрой и легкой настройкой и вводом в эксплуатацию, а также возможностью распознания марки и типа транспортного средства.

Еще в процессе тестирования, до ввода камер в рабочий режим, появились первые проблемы. Оборудование начало выходить из строя, не выдерживая температурный режим южного региона. Причиной оказалось отсутствие вентиляции и системы охлаждения в комплексах, воздух в герметичном оборудовании нагревался настолько, что жесткие диски переставали работать. В ночное время изображения получались слишком темными и определить марку автомобиля не было возможности. Только через три месяца после обращения производитель исправил ситуацию.

Еще один большой недостаток — необходимость удалять устаревшие файлы самостоятельно, так как автоудаление или архивация не предусмотрены. А при переполнении жесткого диска выходит из строя весь комплекс. Нет также записи видеофайлов, ее предлагают подключить за отдельную плату. Постоянно случаются сбои с хранением и синхронизацией данных, а техническая поддержка не может помочь. Все предлагаемые варианты решения либо не помогают, либо заключаются просто в переустановке ПО.

Сотрудничество с АО «ЭЛВИС-НеоТек» выливается в огромные непредвиденные расходы, так как ремонт, простую доработку ПО и исправление сбоев, произошедших не по вине пользователя, предлагается производить за свой счет.