Многочитал: как я запускал литературный стартап
Идея
Осенью прошлого года я прочитал книгу «Работа твоей мечты» Барбары Шер. Это даже скорее не полноценное произведение, а сборник идей для дополнительного заработка. То есть госпожа Шер подсказывает, как вы можете подзаработать на своих талантах или сделать дополнительный доход от вашего основного заработка.
Тогда же я взял блокнот и записал кучу идей, которые бы мог применить в своей ситуации. Там не было ничего похожего на «Многочитал», но зато я начал думать в предпринимательскую сторону — как можно что-то внедрить, чтобы из этого получился коммерческий проект.
Постоянно закидываю идеи в блокнот, чтобы ничего не упустить
В то же время я вспомнил свои первые месяцы работы в издательстве МИФ — через меня проходили все литературные новинки, я их проглатывал и брался за следующие. А спустя два месяца я взял за правило брать и сразу внедрять хотя бы одну мысль из прочитанной книги. С тех пор в таком ритме живу и радуюсь.
Так что я решил совместить все эти идеи — новая книга + тематические подарок, который поможет сразу же внедрить знания из книги в жизнь. Хотелось сделать так, чтобы подарок подталкивал к чтению и внедрению полученных знаний. Кроме того, я всегда за то, чтобы расширять свой кругозор, поэтому сразу решил, что будет несколько тарифов — с деловой книгой, с деловой и художественной, а также семейный набор. Посылка будет обновляться каждый месяц, а покупатель сможет оформить подписку.
Тогда же выдумал название «Многочитал» и начал продумывать запуск. То есть я решил отправлять многочитателям посылку с лучшими, на мой взгляд, литературными новинками, которые помогут им развиваться и получать новые знания. Получается такой литературный поток из классных книг.
Думаю, заядлые читатели, которые прочитывают больше пяти книг в месяц, и так знают, на какие новинки обратить внимание. Это сервис скорее для тех, кто хочет читать больше полезной и интересной литературы, и кто хочет превратить это в привычку.
Подготовка к запуску
В самом начале года я приступил к подготовке проекта. Купил домен, оплатил хостинг. И решил, что буду делать сайт на движке Tilda, так как про него слышал только восторженные отзывы.
На этом этапе мне в руки попалась старенькая книга «Стартап за $100». Она о том, как чуваки уволились с работы и придумали себе какой-то заработок. Чуть побольше, чем они могли бы получать на работе, плюс у них появилась свобода. Меня эта книга сильно вдохновила, я многое оттуда взял — там даже есть полноценный план запуска стартапа. Им я и воспользовался, пройдя по всем основным этапам разработки.
Радуюсь с ребятами из Эльбы открытию ИП
Я сделал простой прототип сайта. После анонса сервиса и появления первых заявок я понял что у людей есть интерес к идее, так что я проконсультировался с ребятами из Эльбы, подал документы на ИП, отправился в Екатеринбург, забрал свидетельство о регистрации и стал полноценным предпринимателем. Как оказалось, это довольно простой процесс. Но проблемы возникли в самых неожиданных местах.
Проблемы
Первое разочарование случилось с Тильдой. Как оказалось, это не такой простой и гибкий движок, каким он казался на первый взгляд. Чтобы чуть выйти за рамки шаблона, нужно уже изрядно копаться в настройках и мучать техподдержку. Сперва я пытался смириться, но потом оказалось, что поддерживаемые эквайринг-системы для меня совсем невыгодны и достаточно ограничены в функциях, так что я решил слиться. Но не знал куда и как это сделать, так что продолжал пользоваться Тильдой и расстраиваться.
Вообще, на первых порах я провалился почти на каждом этапе. В тексте на странице были ошибки, из-за большого количества трафика отпало видео, из-за неправильной формулировки люди не могли понять точную стоимость посылки.
«Многочитал» скоро станет полноправным членом семьи и потребует отдельную комнату
Что касается самой посылки, то было нелегко найти крафтовые пакеты по адекватной цене и сделать стикеры нормального качества. В конце концов я довёл всё до приемлемого результата, но ещё есть что улучшать как внутри проекта, так и во внешней оболочке.
Помощь
Я делаю всё сам, но не отказываюсь от помощи. Поэтому получается так, что на разных этапах мне помогают отличные люди. Моя великолепная спутница — инженер по упаковке, поэтому многие вопросы, связанные с оформлением, она решила взять на себя. Ну а я и не возражал. Главное, чтобы было приятно держать в руках и радовало глаз. И я доволен результатом.
А ещё в гости заезжала подруга из Екатеринбурга, которая согласилась стать первой моделью для фотосъёмки. Её фотографии сейчас и использую для промо-материалов:
Екатеринбургская подруга стала моделью «Многочитал»
А разобраться с технической частью мне помогает мой приятель Дима Шишкин. Я обратился к Диме за консультацией, а он решил полностью погрузиться в проект — перенёс всё на другой движок, подкрутил оформление и добавил нормальную форму оплаты. С этими программистскими сложностями я бы точно никогда не справился, так что Диме тройной многочитательский респект.
Как выбираю книги
Так как я работаю в издательстве МИФ и слежу за тем, что происходит у конкурентов, я знаком со всеми новинками деловой литературы. То есть каждый месяц читаю по 3-6 книг по работе, примерно с таким же количеством книг знакомлюсь в личных интересах, когда анализирую новинки издательств. К этому также добавляются современные художественные и детские книги.
То есть в посылку попадают только те книги, которые понравились мне. Которые приятно читать, не стыдно поставить на полку или подарить другу. Книги, которые заставляют думать и вызывают обсуждения. И при этом, это всегда новинки. Сами книги я закупаю напрямую у издательств, либо если не удалось договориться, нахожу выгодные предложения в интернет-магазинах.
Если вдруг случится так, что у человека уже есть книга, которая оказалась в посылке, то при следующем заказе я обменяю её на другую. Но так как в посылке всегда новинки, я надеюсь, что этой ситуации удастся избежать.
Стоит отметить, что последние два года я рассказываю о прочитанных книгах у себя в блоге, в Телеграм-канале и в рассылке. Поэтому активные читатели уже примерно представляют мой литературный вкус. Остальные же могут подглядеть, какие книги были в предыдущих посылках и понять — подходят они им или нет.
Содержимое посылки
Каждая посылка содержит письмо от меня, книгу или несколько книг, в зависимости от выбранного тарифа, тематический подарок и инструкцию по использованию полученных знаний. Это книги по саморазвитию и творчеству, заслуженные романы, качественные книги для детей. Как правило, книги, которые стали бестселлерами за рубежом, а также достойные новинки, написанные отечественными авторами. Но, думаю, тут лучше показать на конкретных примерах.
В первой посылке была книга «Однозадачность» и песочные часы на 20 минут в качестве подарка, а также чеклист по материалу из книги. Художественная книга — «Уроки дыхания», детская — «Открываем космос».
Внутри апрельской посылки была новая книга Барбары Шер, «Всё чего я не сказала» и «Карл Мопс. Новые приключения». В качестве подарка — открытки именитых авторов с важной функцией — читателю предлагается дать себе обещание и выполнить его.
В июльской посылке находится книга «Меня никто не понимает», художественная новинка «И вдруг никого не стало», а также детская «Каникулы почтальона Мышки». Про подарок говорить не буду, так как полагаю, что ещё не все читатели успели до него добраться :)
Ну и стоит ещё раз отметить: многочитатель узнаёт о том, что внутри посылки лишь когда получает заветный мешок. Такой вот литературный праздник на каждый месяц :)
Продвижение
Как только я запустил «Многочитал», я сразу же раструбил о нем по собственным социальным сетям, а также разместил ссылки в рассылке и в своём Телеграм-канале. И сразу же получил положительный отклик и первые заявки на посылку. Плюс рассказал про проект в блоге Эльбы, упомянул «Многочитал» в статье для Лайфхакера, немного рассказал о сервисе ребятам из Тюмени.
Также я решил отправить посылку лидерам мнений, которых я читаю и вкусам которых я доверяю. Так про меня написал Егор — автор канала «Литература и жизнь», Ксения Вавилова, Лариса Парфентьева и пара других классных ребят.
Пока занимаюсь развитием акаунта в Инстаграме. Пишу там про книги, делюсь советами, а также каждый месяц разыгрываю посылку.
Первая посылка и логистика
С первой посылкой я решил всё проделать сам. То есть принять полноценное участие на каждом этапе — от заказа пакетов, наклеек, упаковки книг до доставки их читателям. Да-да, все первые московские заказы я доставил лично и передал лично в руки. Узнал много новых районов Москвы :)
Несу посылки на почту
Сейчас посылку по Москве я отдаю курьерской службе, в другие города отправляю Почтой России. Также есть возможность самовывоза — в таком случае многочитателю даётся 10%-скидка, а я угощаю его чаем у себя на кухне :) Обычно заходят интересные ребята, с которыми приятно обсудить книги. Ну и вообще очень здорово вживую общаться с покупателями.
Первая многочитательница радуется посылке
Единственный скользкий момент — на момент сборки заказов часть нашей квартиры превращается в полноценный склад с кучей коробок, книг, пакетов, упаковки и прочих штуковин :)
Отзывы
Сразу после запуска мне начали писать ребята на тему того, почему же посылка такая дорогая. Кто-то даже выдвигал предположения, что я просто бесплатно беру книги у МИФа и отправляю их за деньги. Конечно, это не так. Во-первых, МИФ не дал бы мне бесплатно кучу книг, а во-вторых, в посылки попадают далеко не только книги МИФа. А что касается стоимости — то она идёт из расчета цены на саму книгу, подарок и доставку. Ну и кроме того, всё это нужно красиво упаковать и при этом, не забыть немного заработать.
Кстати, после запуска «Многочитал» я по-другому начал смотреть на другие продукты и их упаковку, так как теперь прекрасно понимаю, что симпатичная коробка или пакет стоили огромного количества усилий :)
Постепенно замечания о том, что посылка слишком дорогая стали сходить на нет, но зато появилось очень много ребят, которые говорили одно и то же: «Я когда-то тоже хотел запустить точно такой же сервис, но…», и тут я слышал сотни причин. А потом они хотят узнать, сколько людей заказывают посылки и другую информацию, которую я, по понятным причинам, никому не говорю. Это я к тому, что классные идеи нужно всегда воплощать в жизнь :)
Что касается отзывов людей, которые заказали посылку, то тут они почти полностью положительные. Вообще, как только я отправил первую посылку, я начал безумно волноваться и ждать отзывов. И они поступили. Ребята говорят, что они оценили идею и подборку книг. Кроме того, говорят, что это как рождественский подарок — каждый месяц ждёшь и получаешь что-то новенькое. А ведь именно такого эффекта я и хотел добиться!
Планы на будущее
Совсем скоро на сайте появится полноценная подписка — то есть покупатели смогут указать данные карты, и ежемесячно будет списываться стоимость посылки, а я соответственно, буду каждый месяц отправлять посылку. Для тех, кто не хочет оформлять подписку, появится возможность оплаты на пару месяцев вперёд. В общем, немного изменится политика цен и оплаты.
Ну и дальше хочу решить вопрос доставки в другие страны. Пока для зарубежных многочитателей не очень выгодные условия: стоимость доставки ложится полностью на их плечи. Если придумаю что-то удобнее и выгоднее — будет круто.
И, естественно, ищу возможности привлечь как можно больше любителей литературы к проекту «Многочитал» :)
