5 самых серьезных проблем с принтером: как устранить неисправности принтера

Мало что расстраивает больше, чем многократное нажатие кнопки «печать» на вашем компьютере, и при этом принтер не печатает. Хуже того, это всегда происходит, когда у вас мало времени. От оборудования до программного обеспечения, принтеры требуют регулярного обслуживания, чтобы обеспечить бесперебойную работу. Есть несколько серьезных проблем с принтером, и мы здесь, чтобы показать вам, как решить пять основных проблем.

1. Драйвер не найден

Связь между вашим компьютером и принтером важна для обеспечения того, чтобы ваше устройство выводило страницу за страницей документов, фотографий и электронных таблиц. Вашему компьютеру нужен правильный драйвер, чтобы говорить на языке принтера, а с развитием программного обеспечения вполне возможно, что ваш компьютер и принтер уже не на одном уровне. Если при печати появляется сообщение об ошибке «Драйвер не найден», не паникуйте. Скорее всего, это устаревший драйвер, и все, что вам нужно сделать, это удалить его и установить новую версию. Большинство драйверов поставляются с машиной, но обновления можно скачать прямо из Интернета.

2. Зависшая очередь печати

Итак, вы знаете, что у вас установлен правильный драйвер, но похоже, что ваш компьютер и принтер все еще не обмениваются данными. Зависшая очередь печати похожа на машину, застрявшую на скоростной полосе, из-за которой за ней скапливается движение. Многократная отправка нескольких документов или одного и того же документа в попытке пропустить задание не поможет и просто загрузит очередь заданий на вашем принтере. Вместо этого полностью выключите принтер (отключение от сети после выключения устройства) и перейдите в настройки компьютера. На вкладке принтера есть опция с надписью «очередь», «спулер» или «задания». На этой панели вы можете увидеть все документы, ожидающие печати, и отменить неправильное задание.

3. Низкое качество печати

Частой проблемой плохого качества изображений и документов является некачественная бумага. Самый простой способ — заменить бумагу, которую вы используете, так как низкокачественные материалы могут повредить ваш принтер и засорить его. Мелкие волокна бумаги могут обрываться и застревать внутри принтера, и в этом случае вам нужно очистить устройство. Вы можете ознакомиться с инструкцией принтера и очистить его самостоятельно, но бывают случаи, когда нет такой возможности, это относительно сложно. В таком случае Вам потребуется обратиться к специалисту или сервисный центр выполняющий ремонт принтеров и имеющий опыт, чтобы решить эту проблему.

4. Ошибки, связанные с новым картриджем

Принтеры могут быть немного привередливыми, когда дело доходит до типа используемых чернил или тонера. Смена марки или даже замена на новый картридж той же марки может вызвать у них небольшую путаницу, и часто появляется сообщение об ошибке, если вы решили что-то изменить. Всегда используйте оригинальные картриджи от законных производителей, чтобы уменьшить вероятность возникновения подобных проблем (и уменьшить повреждение вашего принтера). Если вы обнаружите, что оригинальный картридж не работает, попробуйте быстро заменить его старым пустым. Он мог бы снова заработать. В этом случае вы избавитесь от «путаницы» и можете без проблем вставить новый. До сих пор не работает? Убедитесь, что вы сняли с него пластиковые защитные уплотнения, поскольку они могут помешать правильной установке.

5. Забита печатающая головка

Распространенное и неприятное явление, когда печатающая головка забивается, когда вы не пользуетесь принтером часто, а чернила или тонер высыхают. Когда печатающая головка засоряется, она либо распечатывает пятнистые цвета и линии на странице, либо вообще не печатается, и вы получаете сообщение об ошибке. Независимо от того, что произойдет, вам нужно будет тщательно его очистить. Некоторые модели принтеров позволяют выдвигать печатающую головку напрямую и очищать ее влажным бумажным полотенцем, но другие не позволят никому, кроме профессионала, решить эту проблему.

Автор: ООО «Сервис Оргтехники»