КЕЙС: как за две недели подписать 4 договора на юридические адреса
В нашу компанию обратился клиент, который предлагал к продаже юридические адреса в Москве, с просьбой оттестировать новые рекламные каналы. Как известно, в столице более ста фирм предлагают аналогичные услуги, эта ниша одна из самых перегретых в регионе. При этом мы понимаем, что конечный спрос не может быть безразмерным, но клиенту нужны продажи. Цена заявки в Директе Яндекса клиента не устраивала — это почти 3 тыс. рублей при постоянном «сливе» бюджета.
Цель: предложить и протестировать новые рекламные каналы, получить заявки на покупку юридических адресов и аренду помещений. При этом понять стоимость заявок и оценить их качество.
Что было сделано
Открыли
канал в Instagram
и
наполнили его первично адресами клиента:
Сделали
Квиз (использована платформа Марквиз)
для сбора заявок:
Чтобы
не нагружать пользователя информацией,
в Квиз забили всего 4 вопроса, запросили
контакты для
обратной связи и
добавили мессенджеры на
выбор.
Настроили
в Instagram
и
Facebook
рекламу, а в целях тестирования
использовали разные аудитории, в том
числе таргет
на похожую аудиторию Look-alike
по
адресам тех, кто уже обращался за такими
услугами (а вдруг?).
Ориентировались
на мужчин и женщин в возрастном диапазоне
25-45 лет. Позже оставили только мужскую
аудиторию. Использовали
разные виды сообщений, для иллюстраций
брали фотографии офисов. Вот пример:
Настроили
рекламу для переписки в WhatsApp
для
подтверждения гипотезы, что потенциальным
клиентам будет проще сразу выйти на
продавца услуг вместо шагов по квизу.
Для
геотаргетинга использовали Москву и
МО. Предположительно, существовал
процент клиентов, осуществляющих переезд
из области в столицу. Продолжительность
тестовой рекламной кампании — 14 дней.
Рекламный бюджет — 49 тыс. руб.
Какие
сделаны выводы:
1.
Таргет
на похожую аудиторию
Look-alike
по базе e-mail
ранних
клиентов
НЕ зашел,
отключили.
2.
Аудитория,
которая заинтересовалась предложением
такая: 3.
Из регионов заявки не поступили. 4.
Качественными считаем заявки из
WhatsApp.
Этот
инструмент сработал лучше, чем квиз.
5.
Квиз не рекомендуем, так как многие
пользователи как будто игрались с ним,
отвечали от скуки, оставляли фейковые
данные.
6.
Видим, что нет смысла делить кампании
по устройствам (мобильные-десктопные)
и по плейсментам (инста-фейсбук). Алгоритмы
на автоплейсментах отработали эффективнее
и показали по оптимальной цене.
7.
Оставили кампанию с заявками с WhansApp
по
столице. Региональные кампании, как и
квизы, не имели смысла.
8.
По результатам тестовой рекламной
кампании клиент подписал 4 договора на
покупку/аренду адресов на сумму 89 тыс.
руб. Несколько клиентов перенесли
подписание договоров, но вышли вплотную
на сотрудничество.
9.
Из Директа Instagram
пришло
за 14 дней 3 заявки, реальные, но клиенты
так и замерли на этапе принятия решения,
договор не подписали. Получили подробную
информацию и ушли перерабатывать. В
качестве бонуса канал
клиента получил десятки новых подписчиков.
Просмотрев профили новых подписчиков,
делаем вывод, что это нужная ЦА —
бухгалтеры, юристы,
директора. Если
вы хотите провести подобный тест для
вашей ниши, напишите нам, мы проведем
бесплатный предварительный аудит с
прогнозом цены заявки с таргетированной
рекламы и бюджета на подобные тесты. Автор: Иван
Севостьянов, генеральный директор
компании «ВебПроекты».
Через
2 недели оценили результаты теста:
