редакции
Promobot V.4 начал работу в дубайской компании Action To Action Trading LLC
В офисе компании Action To Action Trading LLC в Дубае начал работу сервисный робот Promobot V.4. Он выполняет функции консультанта: встречает клиентов, предоставляет информацию о продукции, отвечает на вопросы и помогает ориентироваться в офисном пространстве.
Интеграция робота стала частью стратегии цифровизации клиентского сервиса. Promobot предоставляет информацию на нескольких языках, адаптирован под особенности ассортимента и может взаимодействовать с клиентами в режиме диалога. Устройство используется на ресепшене и в зале ожидания, обеспечивая доступ к справочной информации без участия персонала.
«Рынки Ближнего Востока демонстрируют устойчивый интерес к сервисной робототехнике. Применение Promobot в таких проектах показывает, как современные технологии могут усиливать клиентский опыт и оптимизировать рабочие процессы», — прокомментировал директор по развитию компании Promobot Олег Кивокурцев.
Promobot V.4 — российский автономный сервисный робот, разработанный для использования в местах с высоким потоком посетителей. Он может вести диалог, распознавать лица, отвечать на вопросы и работать на нескольких языках. Робот применяется в роли консультанта, администратора, экскурсовода или помощника в компаниях, учреждениях и на мероприятиях. Компания «Промобот» основана в 2015 году в Перми и с того же года является резидентом Сколково. С 2019 года компания также является резидентом технопарка Morion Digital. Сегодня Promobot — крупнейший производитель автономных сервисных роботов в Европе. Промоботы трудятся в 45 странах мира в качестве администраторов, промоутеров, консультантов, гидов и консьержей, заменяя или дополняя «живых» сотрудников. Роботов Promobot можно встретить в офисах Дальневосточной энергетической компании, МФЦ, на представлениях Российской государственной цирковой компании, аэропорту Стамбула, Дубай-Молле. Также компания запустила производство коллаборативных роботов-манипуляторов для промышленности, под названием Promobot M13, поставки которых начнутся в 2025 году. Все продукты компании производятся и разрабатываются в России.
