Интернет-магазин COZY HOME реализовал интеграцию c Mindbox
Мы запустили переход на омниканальную программу лояльности. В настоящий момент с CDP-платформой Mindbox уже интегрирован интернет-магазин. Следующим плановым шагом станет её подключение к кассам розничных магазинов.
Уже сейчас интеграция позволила объединить базы offline и online в единый массив. Мы перевели на Mindbox наши email-рассылки, push и частично sms-коммуникации. Внедрены каскадные рассылки. Запущены автоматические триггерные сценарии, в том числе welcome-цепочки. Также мы активно используем сегментациюпо истории покупок и интересам покупателей. Это позволяет осуществлять персонализированные рассылки с индивидуальными офферами.