Как влиять на показатели продаж компании. CRM-аналитика Битрикс24
Это позволяет влиять на показатели отдела:
— Система фиксирует информацию о клиентах;
— Вы составляете отчёты и сравниваете данные разных периодов;
— Далее делаете выводы, опираясь на конкретные цифры, а не на интуицию.
Давайте посмотрим, какие отчёты по продажам можно сделать в Битрикс24.
Сравнение периодов
Отчёт нужен для анализа данных разных периодов. Например, это может быть удобно, если в прошлом месяце запускалась реклама, и теперь необходимо оценить её влияние на показатели.
Динамика продаж
Отчёт позволяет анализировать прошлые периоды и отслеживать долю первичных и повторных продаж. Также с помощью фильтрации можно отобразить удачно и неудачно завершенные сделки и конверсию как всего отдела, так и отдельно каждого менеджера.
Отчёт по лидам
Следите за движением лидов по стадиям, конверсией из этапа в этап, суммой и средней длительностью каждого этапа. Как со всеми лидами, так и отдельно с первичными и вторичными. Оценивайте работу каждого менеджера, чтобы как можно больше лидов стало покупателями.
Эффективность менеджеров
Чтобы увеличить показатели менеджеров и результат отдела в целом, отслеживайте эффективность каждого сотрудника. Отчёт показывает вклад менеджеров в продажи, а также подробную статистику звонков и диалогов.
Воронка продаж
Отчёт позволяет проанализировать путь клиента и выявить точки роста на каждой стадии. Отслеживайте, на каких этапах теряются покупатели и повышайте конверсию. Отчёт также показывает среднее время, общую сумму и эффективность каждого сотрудника.
Конструктор отчётов
Создавайте собственные отчёты, чтобы анализировать важные именно для вашей компании показатели.
Возможности конструктора отчётов:
— Можно воспользоваться готовым шаблоном или же создать свой отчёт с нуля;
— Гибкая фильтрация и настройка колонок;
— Возможность отобразить результат в виде диаграммы;
— Возможность передать шаблон отчёта другим сотрудникам.
CRM-аналитика Битрикс24 делает работу отдела продаж прозрачной и помогает компании влиять на показатели, принимая основанные на реальных данных решения. Всё это повышает прибыль бизнеса и позволяет прогнозировать продажи даже в самое нестабильное время.
Хотите узнать подробнее, как эффективно выстроить работу компании в Битрикс24? Запишитесь на бесплатную консультацию! Наши специалисты расскажут вам о возможностях системы на конкретных примерах из вашего бизнеса.
Подписывайтесь на Telegram
Заказывайте разработку стратегии автоматизации
Покупайте Лицензии Битрикс24 со скидкой до 20%
Бронируйте Демонстрацию Битрикс24 от специалистов Факториум
Больше о возможностях Битрикс24