редакции
В каких соцсетях эффективнее продвигаться малому бизнесу в 2025 году: стратегии и нюансы
Многие предприниматели ошибочно считают, что присутствие во всех социальных сетях автоматически увеличивает шансы на успех. Однако такой подход часто приводит к низкой эффективности из-за ограниченных ресурсов и различий в аудитории и формате контента.
Вот ключевые причины сосредоточиться на 1–2 платформах:
Ограниченные ресурсы
Малый бизнес обычно имеет ограниченный бюджет и время. А создание качественного контента с учетом интересов ЦА каждой площадки, и управление несколькими платформами требует значительных усилий. Сосредоточившись на одной или двух соцсетях, вы сможете вложить больше ресурсов в качественное продвижение.
Разная аудитория
Каждая платформа привлекает свою аудиторию. Например, Telegram популярен среди тех, кто ищет экспертный контент, а ВКонтакте — среди широкой аудитории (преимущественно молодой), интересующейся товарами и услугами. Понимание, где находится ваша целевая аудитория, помогает выбрать правильную платформу.
Специфика контента
Каждая соцсеть имеет свои особенности и форматы, которые «заходят» именно там. Например, Telegram — на текстовые сообщения и сообщества, а Дзен — на лонгриды и видео. Создание универсального контента для всех платформ снижает его эффективность.
Как выбрать подходящую платформу
Пошаговая инструкция:
- Определяем целевую аудиторию: проанализируйте возраст, интересы, местоположение и поведение ваших потенциальных клиентов. Например, если ваша аудитория — молодые родители, ВКонтакте может быть более эффективным, чем Дзен или Telegram.
- Формулируем цели: определите, чего вы хотите достичь — увеличить продажи, повысить узнаваемость бренда или выстроить доверие. Например, для продаж товаров подойдет ВКонтакте, а для экспертного контента — Дзен и Telegram.
- Оцениваем ресурсы: учтите, сколько времени и денег вы можете вложить в продвижение. Если бюджет ограничен, начните с органического продвижения на одной платформе.
- Учитываем опыт конкурентов: посмотрите, где продвигаются ваши конкуренты, и какие платформы дают им наибольший отклик. Инструменты аналитики, такие как Popsters, помогут сравнить эффективность разных соцсетей.
Telegram: когда бизнесу нужно доверие
Telegram в 2025 году — это не просто мессенджер, а полноценная социальная сеть с более чем 82 миллионами пользователей ежемесячно и 56 миллионами ежедневно. Платформа идеально подходит для бизнеса, который стремится выстраивать доверительные отношения с аудиторией, особенно для экспертов, B2B-компаний, нишевых проектов и локальных услуг (врачи, репетиторы, дизайнеры, маркетологи, адвокаты).
Плюсы Telegram для бизнеса
- Большая и активная аудитория: Telegram обгоняет по ежедневной активности такие платформы, как ВКонтакте и YouTube, с 85% пользователей, приходящих за новостями и экспертным контентом.
- Высокий уровень доверия: контент в Telegram воспринимается как более личный и доверительный, что делает платформу подходящей для выстраивания долгосрочных отношений с клиентами.
- Гибкие инструменты: каналы, группы и чат-боты позволяют публиковать контент, взаимодействовать с аудиторией и автоматизировать процессы, такие как запись на услуги или ответы на вопросы.
Практические советы по продвижению в Telegram
- Создайте канал и/или группу. В чем отличие: каналы подходят для публикации новостей и экспертного контента, а группы — для обсуждений и взаимодействия с аудиторией.
- Публикуйте ценный контент. Делитесь кейсами, статьями, видео или советами, которые демонстрируют вашу экспертность. Например, репетитор может публиковать короткие уроки, а маркетолог — разборы кейсов.
- Взаимодействуйте с подписчиками. Отвечайте на комментарии, организуйте опросы или вебинары.
- Используйте чат-боты — это уникальный функционал Telegram! Автоматизируйте рутинные задачи: запись на вебинар/консультации или предоставление информации о ценах.
- Продвигайте канал. Используйте бесплатные методы (кросс-промоушн на других платформах, участие в тематических чатах) или платные (Telegram Ads, посевы в других каналах). Например, размещение рекламы в тематических каналах может принести 100–150 подписчиков за раз, хотя часть из них потом может отписаться — к такому повороту тоже нужно быть готовым.
ВКонтакте: витрина для бизнеса с товарами и услугами
ВКонтакте — крупнейшая социальная сеть в России с более чем 97 миллионами активных пользователей ежемесячно. Она идеально подходит для бизнеса с физическими товарами или четко определенными услугами, такими как онлайн-магазины, доставка еды, одежда, хендмейд, детские товары и бьюти-услуги.
Плюсы ВК для бизнеса
- Широкая аудитория: платформа охватывает пользователей всех возрастов, что делает ее универсальной для B2C-бизнеса.
- Функционал для продаж: ВКонтакте предлагает мощную экосистему — каталоги товаров, интеграцию с VK Pay для оплаты и возможность создания мероприятий.
- Таргетированная реклама: подробные данные о пользователях (возраст, интересы, местоположение) позволяют точно настраивать рекламу.
Практические советы по продвижению во ВКонтакте
- Создайте сообщество. Выберите формат «Публичная страница» или «Бизнес» для продвижения товаров и услуг.
- Правильно и красиво оформите страницу. Добавьте привлекательные обложки, заполните информацию о компании, настройте кнопки действия (например, «Купить» или «Записаться»).
- Публикуйте разнообразный контент. Используйте фото, видео, сторис и посты с акциями. Например, для бьюти-услуг публикуйте фото «до/после».
- Взаимодействуйте с аудиторией. Отвечайте на комментарии, проводите конкурсы, стимулируйте отзывы, предлагая скидки за обратную связь.
- Используйте рекламу. Настройте таргетированную рекламу через VK Рекламу для привлечения подписчиков и клиентов. Например, кейс одной кофейни показал, что таргетированная реклама привела к росту подписчиков по 26 рублей за каждого.
Дзен: когда бизнес — это контент
Дзен — это контентная платформа, которая использует алгоритмы рекомендаций для показа материалов заинтересованным пользователям. Она идеально подходит для бизнеса, который может создавать образовательный или развлекательный контент, требующий подробных объяснений, например, для онлайн-школ, репетиторов, психологов и коучей.
Плюсы Дзена для бизнеса
- Большая аудитория: ежедневно Дзен посещают 30 миллионов человек, что обеспечивает широкий охват.
- Органический охват: алгоритмы рекомендаций показывают контент заинтересованным пользователям, даже без платной рекламы.
- Монетизация: после достижения 30 часов просмотров за 30 дней можно зарабатывать на рекламе или партнерских ссылках.
Практические советы по продвижению в Дзене
- Создайте канал: зарегистрируйтесь и начните публиковать статьи, видео или короткие посты.
- Публикуйте качественный контент: статьи должны быть информативными, с броскими заголовками и качественными изображениями. Например, коуч может публиковать статьи о личной эффективности.
- Оптимизируйте заголовки: привлекательные заголовки увеличивают кликабельность. Например, «5 ошибок начинающих репетиторов».
- Анализируйте статистику: используйте данные о дочитываниях и вовлеченности для улучшения контента.
- Используйте платное продвижение: промо в Дзене (через VK Рекламу) помогает увеличить охват. Минимальный бюджет — 10 000 рублей.
Один бизнес — разная подача: как адаптироваться под каждую соцсеть
Если вы хотите присутствовать на нескольких платформах или протестировать их, важно адаптировать контент под особенности каждой соцсети. Это позволит максимально эффективно взаимодействовать с аудиторией и оптимизировать ресурсы.
Рекомендации по адаптации контента
- Изучите особенности платформы, ведь каждая соцсеть имеет свои форматы и предпочтения пользователей. Например, ВКонтакте подходит для визуального контента и акций, Telegram — для текстовых постов и взаимодействия, Дзен — для длинных образовательных статей.
- Адаптируйте форматы: Создавайте контент, соответствующий платформе. Например:
- Telegram: Текстовые посты, аудиосообщения, опросы.
- ВКонтакте: Фото, видео, сторис, каталоги товаров.
- Дзен: Длинные статьи, видеоуроки, кейсы.
- Учитывайте алгоритмы: Частота публикаций влияет на охват. Например, в Telegram можно публиковать чаще, чем на Facebook, где избыточная активность снижает органический охват.
- Кросс-промоушн: Анонсируйте контент из одной соцсети в другой. Например, публикуйте отрывки статей из Дзена в Telegram или ВКонтакте.
- Тестируйте и анализируйте: Запустите тестовые кампании на разных платформах, отслеживайте метрики (просмотры, лайки, комментарии, конверсии) и сосредоточьтесь на тех, где отклик выше.
Режим тестирования платформ
Если вы хотите протестировать несколько соцсетей, начните с публикации контента на 2–3 платформах в течение 1–2 месяцев. Используйте одинаковые темы, но адаптируйте формат под каждую платформу. Например, для онлайн-школы можно публиковать короткие советы в Telegram, видеоуроки во ВКонтакте и подробные статьи в Дзене. Анализируйте результаты с помощью встроенных инструментов аналитики или сторонних сервисов, таких как Popsters, чтобы определить, где аудитория наиболее активна.
Выбор социальной сети для продвижения малого бизнеса в 2025 году зависит от вашей целевой аудитории, бизнес-целей и доступных ресурсов. Telegram подходит для выстраивания доверия и экспертности, ВКонтакте — для продаж товаров и услуг, а Дзен — для образовательного контента. Адаптация контента под каждую платформу и тестирование помогут определить наиболее эффективные каналы. Сосредоточьтесь на качестве, а не на количестве, чтобы добиться максимального отклика и вовлеченности.