Jetchat: Новый мессенджер для бизнеса, объединяющий функциональность Telegram, Trello, Jira и CRM
JetChat предлагает уникальное решение для интеграции бизнес-процессов. Это инструмент, созданный с учетом потребностей бизнеса, который упрощает процесс постановки и отслеживания задач, делая его таким же простым, как общение в популярных мессенджерах. В этой статье мы рассмотрим основные возможности JetChat, его преимущества и способы применения в различных сферах, а также узнаем из интервью с Яном, руководителем команды разработчиков Jetchat, о создании этого инновационного интегратора бизнес-процессов.
Начало проекта и его развитие
Вопрос: Как появилась идея создания Jetchat? Что вдохновило вас на этот проект?
Ян: Привет! Идея создания Jetchat возникла из моего собственного опыта и
наблюдений за тем, как работают различные инструменты для управления проектами
и деловой коммуникацией. Мы с командой часто сталкивались с множеством проблем:
потерянные задачи, сложные интерфейсы и отсутствие интеграции между различными
системами. Это подтолкнуло нас к созданию единого инструмента, который бы
объединил все необходимые функции. Например, однажды в крупном проекте из-за
пропущенного дедлайна мы потеряли важного клиента. Этот случай и стал отправной
точкой для разработки Jetchat.
Постановка и
отслеживание задач: JetChat
позволяет пользователям легко ставить задачи и отслеживать их выполнение.
Интуитивно понятная система не требует длительного обучения или специальных
навыков, что делает её доступной для всех сотрудников компании. Объединение
задач в проекты: Для более
эффективного управления задачами их можно объединять в проекты с определенными
сроками исполнения. Это позволяет отслеживать выполнение задач как одну большую
цель, упрощая управление проектами. Пользовательские
сценарии: Для
повторяющихся задач можно создавать пользовательские сценарии, где каждое
действие выполняется в нужном порядке. Это особенно полезно для задач с заранее
известным порядком действий и требуемыми исполнителями. Анализ
выполненных сценариев: JetChat обучается на уже исполненных сценариях и подсказывает
пользователям о возможных проблемах на ранних стадиях выполнения задач. Это
помогает предотвращать ошибки и повышать эффективность работы. Вопрос: Какие основные недостатки вы видите
в существующих решениях, таких как Telegram, Trello и CRM-системы? Ян: Одним из главных недостатков этих решений является фрагментация
данных и задач. В мессенджерах задачи быстро теряются среди множества
сообщений. В Trello сложно контролировать выполнение задач и отслеживать
прогресс в реальном времени. А CRM-системы часто перегружены интерфейсами, что
усложняет работу. В итоге, менеджеры тратят кучу времени на поиск информации и контроль
выполнения задач, что снижает общую эффективность команды. Поддержка
иерархических команд: JetChat
идеально подходит для компаний со сложной организационной структурой. Система
поддерживает иерархические команды, статусы задач и проектов, а также эскалацию
нарушений вышестоящему руководству. Решение для
распределенных компаний: система отлично подходит для компаний, где сотрудники работают удаленно
или на выезде. JetChat помогает организовать работу и поддерживать высокий
уровень продуктивности независимо от географического расположения сотрудников. Кроссплатформенный
интерфейс: наше
приложение подстраивается под вас, будь то компьютер или мобильный телефон. Это
отличный выбор, если вы не проводите много времени за компьютером, но вам нужно
постоянно быть в курсе событий. Приложение также идеально подходит для
курьерских служб, где курьеры могут видеть задачи по доставке. Техническая
поддержка для внешних клиентов: компании с большим количеством внешних клиентов могут
использовать JetChat для организации службы технической поддержки. С помощью
сценариев и помощника с искусственным интеллектом можно решать большинство
вопросов без привлечения операторов. Безопасность
и приватность: если вашей
компании требуется абсолютная приватность, сервис JetChat можно развернуть на
ваших серверах, обеспечивая безопасность данных и конфиденциальность
информации. Вопрос: Какие конкретные функции Jetchat решают
проблемы, которые вы видите в существующих решениях?
Ян: Jetchat объединяет лучшие черты мессенджеров и систем управления
задачами. Одной из ключевых функций является автоматический контроль задач.
Можно создавать задачи прямо из чата, общаться по ним в треде, хранить
документы и отслеживать прогресс. Мы внедрили многоуровневую иерархию
сотрудников и команд, что позволяет эффективно управлять организационной
структурой компании. И, самое главное, благодаря гибкой системе уведомлений,
сотрудники получают только важные оповещения в удобное для них время. Например,
не нужно больше отвлекаться на ненужные сообщения — вы сами решаете, когда и
что читать. JetChat
ориентирован в основном на решение бизнес задач, но его возможности не
ограничиваются только бизнесом. Система может быть использована в любых
коллективах единомышленников для организации мероприятий, планирования и
простого общения. Вот несколько примеров применения JetChat: Управление
проектами в IT-компаниях: JetChat помогает IT-компаниям эффективно управлять проектами, отслеживать
выполнение задач и обеспечивать своевременное выполнение всех этапов
разработки. Организация
мероприятий: система
подходит для планирования и организации различных мероприятий, таких как
конференции, семинары и корпоративные встречи. Пользователи могут создавать
сценарии для каждого этапа мероприятия и отслеживать их выполнение. Образовательные
учреждения: учебные
заведения могут использовать JetChat для организации учебного процесса,
постановки задач преподавателям и студентам, а также отслеживания выполнения
учебных программ. Творческие
коллективы:
художественные студии, музыкальные группы и другие творческие коллективы могут
использовать JetChat для планирования репетиций, постановки задач и управления
проектами. Вопрос: В какой стадии сейчас находится
разработка Jetchat и какие ваши планы по его развитию?
Ян: На данный момент мы активно работаем над улучшением Jetchat, а уже
сегодня доступна WEB и Android версии. Разработка началась около
пяти лет назад, и последние два года мы активно дорабатываем функционал, чтобы
сделать продукт максимально полезным и удобным. Мы планируем выпустить
приложение и на iOS ближе к осени этого года. Так же скоро ждёт приятное изменение в дизайне
интерфейса, следите за обновленияи. Вопрос: Какие отзывы и впечатления вы
ожидаете получить от пользователей Jetchat? Ян: Мы уверены, что
пользователи оценят удобство и интуитивность интерфейса Jetchat. Наша цель —
сделать так, чтобы пользователи могли легко создавать задачи, общаться по ним и
отслеживать их выполнение в одном месте. Мы очень надеемся, что наш продукт
поможет компаниям улучшить управление проектами и повысить эффективность
командной работы. После выпуска бета-версии мы будем активно собирать отзывы,
чтобы продолжать улучшать Jetchat на основе реального опыта пользователей. Вопрос: Что бы вы хотели сказать компаниям,
которые еще не решились попробовать Jetchat? Какие советы вы бы дали по
интеграции вашего продукта в их рабочие процессы? Ян: Не бойтесь пробовать что-то новое! Начните с небольшой группы
сотрудников, протестируйте основные функции и посмотрите, как они работают на
практике. Мы уверены, что после тестирования вы оцените все преимущества
Jetchat и захотите внедрить его в свою компанию на постоянной основе. Jetchat
действительно может упростить ваши рабочие процессы, сэкономить время и деньги,
а также сделать работу вашей команды более эффективной. Спасибо за внимание, и
будем рады вашим отзывам и предложениям! Позиция
JetChat — это мощный интегратор бизнес-процессов, который подходит для
различных сфер деятельности. Благодаря своей интуитивной и простой в
использовании системе, JetChat помогает компаниям и коллективам достигать
высоких результатов без лишних затрат времени и ресурсов. Если вы
ищете решение для эффективного управления задачами, повышения продуктивности и
обеспечения безопасности данных, JetChat — это то, что вам нужно. В условиях,
когда Slack окончательно ушел с российского рынка, JetChat становится надежной
и функциональной альтернативой для российских компаний. Приложение
уже доступно всем в Web и Android, релиз на iOS запланирован на осень. Для
получения дополнительной информации о сервисе и его возможностях посетите наш сайт, напишите нам в личные сообщения
тут, либо оставьте комментарии с вопросами! Будем рады пообщаться!
Основные функции JetChat
Основные проблемы существующих решений
Преимущества JetChat для бизнеса
Уникальные функции и преимущества Jetchat
Применение JetChat в различных сферах
Текущий статус разработки и планы на будущее
Ожидания от пользователей и отзывы
Заключение
Кратко о всем и сразу