«Чёрная пятница» в «КАРО»: как попкорн помогает приводить клиентов из онлайна в кинотеатры

Каждый подписавшийся к аккаунту «Во власти кино» @karocinema в Telegram в ноябре становился обладателем скидки в 20% на билет. А при покупке билета в последние выходные ноября смог получить большой бесплатный попкорн. Так, с 25 по 27 ноября воспользовавшимся предложением зрителям киносети вручили более 1000 самых больших порций попкорна бесплатно. Самыми популярными среди участников акции кинотеатрами сети стали столичный КАРО Sky 17 Авиапарк, КАРО 10 Галерея в Новосибирске и КАРО 5 Невский-2 в Петербурге, где раздали треть от общего объема бесплатных порций. Гости могли выбрать любой вкус из широкого ассортимента кинобаров «КАРО», и безусловным лидером стал карамельный попкорн. Его предпочли около половины гостей. Кроме того, особой популярностью в «Черную пятницу» пользовался попкорн с топпингами: драже, мармеладом и арахисом. Акция не только позволила приумножить количество и лояльность подписчиков в соцсети, но и качественно повлияла на продажи кинобаров — на многих площадках сети зафиксирован рост общего чека. Всего за ноябрь 2022 года аудитория «КАРО» в Telegram выросла в 2,5 раза.

Вице-президент сети кинотеатров «КАРО» по маркетингу и f&b Ольга Проскурякова комментирует: «Акция отлично зашла именно в Телеграм, похожие механики мы использовали и ранее в других соцсетях, но подобного wow-отклика не было. По окончании акции отписалось менее четверти новых подписчиков, для нас это отличный сигнал — кино по-прежнему интересно аудитории. Стимулом, конечно, был и качественный репертуар в кинотеатрах, в декабре и январе он станет еще разнообразнее».