HR-бренд через Telegram: полная инструкция к созданию канала компании
Подготовили материал совместно с Викторией Унгурян, HRBP IT-студии Делаем. Она занимается рекрутингом более трех лет. За месяц Telegram-канал студии набрал больше 200 подписчиков, а сама компания закрыла 5 внутренних вакансий благодаря тому, что имеет базу лояльных и заинтересованных кандидатов.
Зачем вам корпоративный блог?
HR-бренд складывается из многих элементов: создание комфортных условий для работы, система оплаты труда, корпоративная культура, грамотные отказы, не подошедшим кандидатам, помощь сотрудникам, которые решили сменить место работы и т.д. Сюда же относятся фирменные цвета, картинки, логотипы, публикации сотрудников в СМИ. Но самое важное — это отношения, которые складываются в коллективе вашей компании, тональность коммуникации оффлайн или в соцсетях.
«Корпоративный Telegram-канал — это не только площадка для публикации вакансий, это пространство для повышения лояльности и узнаваемости компании. Зачастую HR-бренд строят не те, кто у вас работает, а те, кто только пробует устроиться в вашу компанию или уходит из неё».
Для тех, кто только планирует сделать шаг к медийности компании, мы создали план, который поможет это реализовать. Цель канала может сильно отличаться в разных ситуациях: лиды, контакты, информирование о компании. Если не будет цели, то не будет ни результата, ни смысла. Только когда вы четко понимаете, для чего вам нужен Telegram-канал, вы можете формировать и реализовывать стратегию его развития. Идеальный вариант — нанять SMM-специалиста, который будет работать в тандеме с HR-ом. Ему можно делегировать задачи: написание постов, подготовка иллюстраций, публикация материалов, а также отслеживание активности, взаимодействие с подписчиками и закупка рекламы. Благодаря специалисту и совместному созданию контент-плана вы сможете структурировать содержание канала и вести его регулярно, что крайне важно для достижения поставленной цели. Тогда Telegram-канал будет чаще оказываться на верхних позициях в списке чатов и привлекать к себе внимание. Уместны будут рейтинги, обзоры проектов и технологий, с которыми вы работаете, кейсы и достижения вашего коллектива. Кроме того, в канале будут актуальны вакансии вашей компании, а также посты-знакомства с членами команды. Создавайте контент, который вовлекает в диалог вашу аудиторию. Проводите опросы, задавайте вопросы и призывайте подписчиков делиться своими мнениями. Хорошие интерактивы: Важно регулярно публиковать контент, который отражает ценности вашей компании, ее культуру и уникальность. Это поможет вам привлечь аудиторию, которая разделяет ваши взгляды, заинтересована в ваших услугах или хочет стать частью вашей команды. Людям, которые приходят в канал через рекламные воронки, нужно за что-то зацепиться, чтобы стать вашим подписчиком. Для этого какое-то время нужно регулярно вести канал, поддерживать в нем активность и приводить туда органический трафик. Только после этого можно переходить к более активному продвижению: взаимопиар с другими каналами и закупка рекламы. Иначе вы просто сольете бюджет и останетесь без зрителей. «Никакая реклама не сможет дать вам лояльность и постоянное внимание аудитории, поэтому их придется завоевывать путем вложения сил и времени в создание контента». Если вы хотите присоединиться к HR-комьюнити в Telegram и получать больше профессиональных советов от коллег, подписывайтесь на уютный профессиональный чатик. Там регулярно появляются полезные материалы, дискуссии и мемы по теме. А если вы хотите разместить вакансию в целой сетке Telegram-каналов в пару кликов, воспользуйтесь ботом Перезвоню. А у вас или вашей компании есть свой Telegram-канал? Делитесь опытом ведения корпоративных блогов в комментариях!
Шаг 1. Определить цель канала
«Прежде чем начинать публичную деятельность, надо сделать так, чтобы она не вышла боком. Вы должны быть готовы открыто рассказывать о компании, давать людям возможность оставлять комментарии».
Шаг 2. План работы и распределение задач
Шаг 3. Подобрать темы для публикаций
«Рассказы о том, над чем мы работаем, позволяют потенциальным сотрудникам лучше узнать внутренние процессы и выбрать проект, которым им действительно интересен. Подписчики хорошо реагируют на личные истории, рассказы об успехах и неудачах».
«Мы всегда транслируем главную ценность нашей команды — прозрачность процессов. Открытость, понятность и понимание, куда мы идем — основные принципы, на которых строится наша работа. И они находят отражение в Telegram-канале компании: мы делимся фрагментами наших рабочих (и не только) встреч, планами, достижениями в проектах, открыто говорим о том, какую роль играет каждый сотрудник в нашей команде».
Шаг 4. Пиар и реклама