5 советов начинающему пиарщику
Google на запрос: «получить профессию пиарщик» дает более 40 тыс. вариантов ответов. И, казалось бы, профессионалов в этой сфере должно быть великое множество.
Но, как отмечают руководители компаний очень часто PR — специалист — это «пятое колесо в телеге»: «дергает» маркетологов и продажников — требует от них инфоповоды, да папочку носит, босс идет на интервью.
Всё, как у Высоцкого: «настоящих буйных мало — вот и нету вожаков». Возможно, мое мнение многим не понравится, но я скажу: чтобы стать профессиональным пиарщиком НЕ достаточно получить диплом по этой специальности. «Носитель диплома» — это не специалист.
Пиарщик — это, в первую очередь, мудрость, знания и опыт. Поэтому для описания процесса становления PR —специалиста больше всего подходит такая аналогия:
«Чтоб стать железом, мало быть рудой. Ты должен переплавиться, разбиться. И, как руда, пожертвовать собой.» ( Михаил Львов,1944)
Чтобы стать профессионалом в сфере пиара надо самому пройти «огонь, воду и медные трубы». Пять советов тому, кто всё же решился стать пиарщиком. 1. Немного перефразируя известный совет профессора Преображенского: «и — боже вас сохрани — не читайте много книжек по пиару». В них так много информационного мусора, что Вы получите информационный «винегрет», в то время, когда Вам нужна система и логика. Берите знания из первоисточников, читайте фундаментальные книги, которые дают базовые знанию в самой чистой форме. На их основе Вы сформируете свою систему, сможете выстроить процесс, сможете найти эффективное решение пиар — задачи. Это первый шаг к раскрытию тайн управления общественным мнением. Например, И.Л. Викентьев «Приемы рекламы и PublicRelations» — эта книга поможет систематизировать знания и понять что, зачем и как делать для решения пиар — задач. Викентьев за основу взял подход ТРИЗ. Более чёткой, системной книги по пиару я не встречала. Вторая очень полезная книга Алексея Ухтомского «Доминанта». Книга сложная, в ней вы не найдёте практически ничего из того, что привыкли видеть в популярных книжках по пиар... В этой книге соединен научный подход и логичность мысли. В этой книге речь идет о физиологических основах психических процессов, о том, как человек принимает решения и действует, что при этом происходит у него в мозге. «Принцип доминанты» — это учение о физиологических, психологических и социальных аспектах. Оно позволяет понять, как устроен наш мозг и каким образом он откликается на те или иные возбудители, а главное, почему. Теория доминанты позволяет объяснить физиологические основы психологических и социальных процессов. Ухтомский создал стройную концепцию человека на стыке различных наук: физиологии, психологии, философии, социологии и этики. «Наш мир таков, каковы наши доминанты», — Алексей Ухтомский. Все отрасли человеческого опыта подвержены влиянию доминант, через призму доминант «подбираются» и интегрируются в цельную картину впечатления, образы, убеждения. А эти знания необходимы пиарщику, чтобы создавать креатив НЕ ради креатива, а получать нужный результат. 2. Познай себя, и только после сможешь выстраивать эффективные коммуникации с общественностью. Научись понимать свои эмоции и управлять ими, не разрушая себя. Пиарщик — не машина, ресурс его психики не беспредельный. Многозадачность для пиар-специалиста — это неизбежность, но для мозга пиарщика — это очень «затратный» процесс. Береги свой мозг. Читай о нем, изучай принципы и законы его функционирования. 3. Научись ставить цель, формулировать задачу и измерять результат. Кто-то скажет, что пиар — «дело тонкое», а потому неизмеримая. Но это заблуждение. Эффективность пиара можно и нужно измерять, хотя бывает непросто понять " что благодаря, а что вопреки". 4. Уважайте труд журналистов. Поймите, что их профессионализм строится на объективности, а профессионализм пиарщика — на субъективности. Если журналист, по идее, должен быть объективен и постоянно проверять правдива ли информация, то пиарщик по- разумному субъективен. Не пытайтесь сделать из журналистов амбассадоров вашего босса или вашего бренда. Будьте признательны журналистам за обратную связь, какой бы она ни была: положительной или отрицательной. Умение работать с негативом — это одна из граней вашего профессионализма. 5. Самое, пожалуй, сложное — отношение с Боссом ( или заказчиком). Доверие — вот необходимое условие эффективной работы пиарщика. Пиарщик должен уважать и любить своего Босса, но это не значит «прогибаться» во всем и всегда. Профессионализм проявляется и в умении сказать: «извините, мистер президент, но я этого не сделаю». Помните фильм «Король Говорит!»? На первый взгляд, сюжет фильма — рассказ о герцоге, который готовится вступить в должность британского короля Георга VI, но для пиарщика это прекрасный кейс — как выстраивать отношения с высокопоставленным политиком, как общаясь с «великими мира сего» сохранить свое достоинство и не опуститься на уровень «метнись дружок, принеси пирожок». Пиарщик — это немного самурай. Как самурай, он не задается вопросом: прав или нет его «даймё», пиарщик всегда на стороне своего «сёгуна». И как самураю, пиарщику важно уметь управлять собой, сохранять спокойствие ума, репутацию и преданность. Думаю, пиарщику не лишним будет познакомиться с бусидо — неписаным кодексом воинов-самураев. В бусидо он найдет полезные рекомендации для сохранения самоконтроля и мотивации — психологические качества, которые нужно поддерживать и развивать, И кстати: «бу» — «воин», в значении «останавливающий копье». Важно, что НЕ «ударяющий копьем», а именно «останавливающий». Смысл в том, что самурай обладает способностью быть сильнее оружия, обладает над ним определенной властью. И это очень перекликается с целями и задачами пиар-специалиста. «си» — мастерство. Это то, что мы сегодня называем «профессионализм». И значит пиарщик, как самурай, должен «каждый день становиться более искусным, чем ты был за день до этого, а на следующий день — более искусным, чем сегодня. Всю жизнь изо дня в день отшлифовывать свое мастерство. Совершенствование не имеет конца». «до» — путь, метод. Добавляется смысл развития, роста, перспектив самосовершенствования. В японском словаре слово «самурай» переводится так: «служить великому человеку», «защищать хозяина». Самураи представляли собой сословие воинов — «буси», чье единственное предназначение заключалось в службе господину — «даймё» — и участию в войнах с другими феодалами. А если учесть, что сегодня «войны» ведутся в информационной плоскости, то пиарщика вполне можно назвать «самураем информационных битв».
