Как выйти из операционки и не потерять рычаги управления компанией? Три секрета от эксперта
Ведь если посвящать большую часть времени операционному управлению, то не останется ни сил, ни желания на генерацию новых идей и реализацию интересных проектов. Как же научиться делегировать и сделать так, чтобы система успешно работала без участия своего капитана, рассказывает Бартош Нафальски (Bartosz Nafalski) — предприниматель, миллионер, тренер по личностному росту и бизнес-стратег с 30-летним опытом.

Спойлер: все гораздо проще, чем вы это себе представляете.
Совет № 1. Введите сотрудников в курс дела
Большая часть проданных российских бизнесов умирают из-за того, что кроме основателей никто не знает, как правильно управлять компанией. Многие предприниматели не просто строят систему — они растят свое детище. Но если это детище вам дорого, вы обязаны позаботиться о том, чтобы оно продолжало жить независимо от того, рядом вы или нет.
Для этого важно посвятить в дела компании кого-то еще. Можно выбрать преемника и передать дела ему, но тогда рычаги управления снова сосредоточатся в одних руках. Я же рекомендую ознакомить с основными бизнес-процессами всех сотрудников. Причем не просто на словах, а именно задокументировать. Это важно, чтобы после вашего выхода из операционки не возникло такой ситуации, когда кто-то делает все, а кто-то ничего.
Благодаря четкой и прозрачной структуре вы сможете оценить укомплектованность компании сотрудниками и при необходимости восполнить недостаток.
Важно: примерно за 6-12 месяцев перед тем, как покинуть свой пост, попробуйте периодически «исчезать» из поля зрения своих подчиненных и наблюдать за тем, насколько эффективно они выполняют свои задачи без вашего контроля. Так вы поймете, готова ли компания к вашему уходу.
Совет № 2. Поставьте среднесрочные цели
Планирование — неотъемлемая часть общей системы финансового управления в любой компании. При выходе из операционки крайне важно поставить цели хотя бы на 6-12 месяцев и наблюдать за их исполнением.
Если по истечении времени вы будете удовлетворены полученным результатом, тогда можно будет ставить долгосрочные цели, рассчитанные на 3-5 и больше лет. На первом же этапе я советую ограничиться небольшими временными промежутками.
Важно: вы должны поставить реально достижимые цели и в обязательном порядке ознакомить с ними каждого из сотрудников. Люди должны понимать систему компании, ее ценности и перспективы. Тогда шансы, что вы уйдете из операционного управления безболезненно, значительно возрастают.
Совет № 3. Обеспечьте себе полный доступ ко всей отчетности компании
Несмотря на то, что вы планируете отойти от рутинных задач, вы все же остаетесь неотъемлемой частью компании и имеете полное право знать обо всех текущих процессах. Никто не говорит о тотальном контроле — тогда теряется весь смысл этого прекрасного эксперимента. Просто у вас, как у основателя и непосредственного руководителя, должна быть возможность в любой момент посмотреть все отчеты: о движении денежных средств, доходах/расходах, результатах работы сотрудников и т.д.
Важно: чтобы ваши подчиненные работали эффективнее, лучше всего внедрить в компанию автоматизированную CRM-систему. Во-первых, так вы будете видеть продвижение дел по каждому клиенту. В0-вторых, это хорошо систематизирует работу и показывает пробелы.
Как видите, выйти из операционного управления гораздо проще, если перед уходом наладить все процессы. Уходить спонтанно я не советую, так как есть высокий риск разрушить бизнес.