290 кликов за 4 дня в Тик Ток для Юридической компании
О проекте
К нам обратилась Юридическая компания Старт https://urstart.ru/procedura-bankrotstva-fizicheskih-lits/ для создания и ведения рекламной кампании в Тик Ток в тестовом режиме. По словам маркетолога Юрстарт кабинет предыдущего таргетолога Тик Ток заблокировал. Нужно было создать РК с целью привлечения клиентов на сайт компании. Далее заключался договор. Направление деятельности: банкротство физических лиц.
Создание Рекламной Кампании.
Для нас было сначала не понятно, почему у заказчика заблокирован рекламный кабинет. Но истина оказалась понятной в процессе.
Мы создали кабинет Тик Ток через eLama. Кабинет создавался целые сутки. Попросили прислать подтверждение от заказчика через почту заказчика о согласии на эти действия. Заказчик подтвердил.
Далее нам прислали письмо от eLama,что кабинет создан, но у них, в случае блокировки кабинета со стороны Тик Ток, есть штрафные санкции. Тогда мы создали кабинет непосредственно в Тик Ток на наше ИП, указав, что мы рекламное агентство, чтобы потом не было вопросов.
Далее заказчик в ходе сбора материалов указал, что РК нужно создавать с целью регистрации в лид-формах. Мы уведомили заказчика, что это не лучшая идея, надеясь на изменение направления трафика.
Тик Ток — это особенный плейсмент. Объявления там можно размещать только в формате сторис. И только видео. Текста там минимальное количество. Допускается небольшой текст в самом креативе и одна строчка под объявлением.
Но решение относительно лид-формы уже было принято и пересмотру не подлежало.
Далее было оговорено, что креатив мы создадим свой, и нам дадут ещё ролик от заказчика для РК.
Мы посмотрели типовой ролик заказчика.
Этот ролик был не для лид-форм сделан. Нам сказали написать текст, и актёр его наговорит на камеру.
Было написано 2 текста по всем правилам копирайтинга. Проверили, что реально наговорить средним темпом речи за 20 и 25 секунд соответственно. Зато там было много разной инфы для пользователей. (В Тик Ток допускаются рекламные ролики 5 — 60 секунд).
Ролика отправлено не было.
В Тик Ток нельзя использовать музыку не Тик Тока. Поэтому креатив был немым.
Далее мы создали из него динамические креативы с разной музыкой и разной побуждающей фразой, чтобы Тик Ток сам выбрал, какие работают лучше. И половина из них реально работали гораздо лучше. Их Тик Ток и показывал намного больше. Потом обычно идет автоотключение худших. Таргетолог их выключить уже не может.
Рекламная кампания.
Модерация в Тик Ток прошла неожиданно быстро. Почему неожиданно? Потому что там модерацию осуществляют вручную люди, а не программы. Перед самым запуском РК мы интегрировали лид-формы с АМО CRM заказчика через Альбато.
К всеобщему удивлению, мы получили первый лид, практически с первым показом.
Креатив «зашел» очень хорошо. Пользователи активно смотрели и кликали, но чудо не случилось.Из-за нежелания заказчика вести трафик на сайт, конверсия из клика в лид была очень плохой.
Далее подоспели ролики-креативы от заказчика. Однако такое нельзя ставить в РК было 100 %. И тогда ограничились одним своим роликом, тем более, что цена показа и клика была очень хорошей.
В Тик Ток минимальный бюджет показа на группу объявлений можно поставить в 2000 рублей, и он практически полностью выбирается Тик Ток. Поэтому суммы в 8000 рублей едва хватило на 4 дня показа.
Итоги РК. Было потрачено 6660 рублей + 20% = 7992 руб. Показов 56707 Кликов 290 Цена за клик 22, 97 руб Лиды 7 Цена за лид 951, 43 руб. Выводы: В целом тема: банкротство физических лиц, аудитории в Тик Ток интересна. Но лид-форма в данной нише не сработала. На сайте 290 кликов принесли бы результат гораздо лучше. Конечно, подтверждения этому нет, но конверсия из клика в лид считается нормальной 30 %. Но никак не 2,4%. Так что 90 лидов заказчик просто потерял минимум. Из-за этой потери, лид за 951 рубль получился дорогим. Хотя заказчик не ставил ориентира, указав, что цена лида не имеет значения. Но цена клиента не должна превышать 6000 рублей.
