Вовлечь и мотивировать сотрудников через работу в проектных группах
Нужно повысить вовлеченность сотрудников в дела предприятия и улучшить взаимосвязи между отделами. Как? Проводим корпоративные мероприятия и тренинги, провозглашаем ценности компании, ставим интересные задачи сотрудникам, но вовлеченности и мотивации у сотрудников не прибавляется.
Многие собственники и ТОПы сталкиваются с такими понятиями как «низкая вовлеченность», «сопротивление персонала» и очень многие пытаются решить эти проблемы корпоративными мероприятиями и финансовой мотивацией.
Вовлекать, значит заряжать своими идеями других людей, когда ваша идея становится их идеей, их личной целью.
Мотивировать, значит побуждать человека к действиям, которые приведут к достижению целей.
А если посмотреть на решение этих проблем через построение проектного подхода в решении задач?
Проектная деятельность — востребованный тренд современного менеджмента. С помощью проектов можно решать несколько задач.
1. Для того, чтобы работа над проектом велась эффективно нужно собрать участников команды из разных отделов компании, с разной квалификацией и разной специализации. Необходимо, чтобы сотрудники договаривались между собой, а это важный фактор в условиях ограничения ресурсов и времени.
И пока наши отделы конфликтуют между собой, так как у каждого из них свои цели и задачи, свои показатели. Проектная группа нарабатывает навык взаимодействия, люди учатся работать в кросс-функциональных проектных командах. При этом мотивация участников проектной команды перерастает от частных целей и задач к принципу — я должен сделать вклад в решение актуальной и важной для компании задачи
2. Работа над задачами в проектных группах позволяет найти решение или создать уникальны продукт за ограниченное время. Внешняя среда меняется настолько стремительно, а иногда и не предсказуемо, что экономия времени становится сильным конкурентным преимуществом.
3. Проектная деятельность позволяет вовлечь большинство руководителей в реализацию стратегии. Всегда есть руководители, которые охотно берутся за реализацию проекта, они участвуют в рабочих группах, предлагают разнообразные идеи и решения. Есть и такие руководители, которые не хотят ни руководить группой, ни участвовать в ней. Однако, наибольшая часть руководителей — безразличны...
Рекомендую опираться на активных руководителей, особенно на начале работы проектных групп, при этом вовлекать остальных. Например, привлекать в проект в качестве экспертов, тем самым подчеркивая их важность, но ни к чему не обязывая. Со временем большинство руководителей вовлечется.
4. Для руководителя также есть плюсы. При проектном подходе система становится управляемой, руководитель видит:
· сколько ресурсов поглощает тот или иной проект;
· какая отдача от проекта;
· насколько эффективно работают сотрудники в проектах;
· руководитель может выбирать приоритетные проекты и распределять ресурсы;
· проекты, которые потеряли актуальность могут приостанавливаться или закрываться.
На мой взгляд, проектная деятельность не исключает операционного управления, более того может дополнять его. Нужно учесть ряд возможных рисков проектного управления.
· Проектную деятельность нужно планировать! (дорожные карты и планы работ)
· Грамотно распределять ресурсы! (есть ли у участников проектов свободное время заниматься ими, успеет ли он выполнить свои операционные задачи и т.д.)
· Должна работать система распределения приоритетов! (важно понять в какой проект в первую очередь тратить ресурсы)
· Наладить систему отслеживания этапов реализации продуктов! (подведение итогов проектов и отслеживание их результатов)
· Продумать мотивацию сотрудников! (желательно, чтобы нацелена она была на поощрение команд, которые достигли результаты, т.е. успешно реализовали проект)
Вернемся к проблемам с которых начали — низкая вовлеченность и мотивация, сопротивление персонала.
Благодаря системной работе проектной деятельности сотрудники видят, что могут влиять на работу компании, менять процессы, исправлять технологии, что их слышат и уважают их мнение. Тогда у них появляется внутренняя мотивация для участия в проектах и не только.