В чем залог успеха масштабных рекламных кампаний?
Сделал это, получил ЛИДы, отдел продаж закрыл сделки, собственник бизнеса счастлив. На самом деле все намного сложнее. Об этом давайте и поговорим
За каждой успешной рекламной кампанией стоит огромный этап анализа рынка и подготовки к запуску. Эти этапы сами по себе не приносят новых заявок от клиентов, но создают фундамент для этого. Сегодня на примере одного яркого кейса покажу влияние предварительной подготовки перед запуском масштабной рекламной кампании на ее результат.
Анализ трендов
Тренд — направление или тенденция, под влиянием которой меняется рынок. Если говорить только о маркетинге, свои тренды есть в форматах контента, инструментах продвижения, коммуникационных стратегиях и других областях. Если ваши рекламные кампании устарели, не поддерживают актуальные тенденции, их эффективность будет снижаться. Поэтому так важно перед запуском узнать, а что сейчас любят пользователи? Как лучше воспринимают информацию? Читают ли большие тексты? И еще миллион вопросов. Даже для того, чтобы создавать тренды, а не следовать им нужно проводить аналитику.
Ярким примером является совсем свежий ребрендинг Теле2. Сотового оператора, который давно стал полноценной ИТ-компанией и примером сильной команды инхаус маркетологов. Лицензия на право использовать шведский бренд истекала, и представители Теле2 в России не стали ждать до последнего и пытаться сохранить все как есть, а использовали этот контекст, чтобы обновиться. В рамках ребрендинга компания поменяла название на t2. Оно стало короче, как раз в соответствии с общей тенденцией на короткие нейминги. Тренд подтвердили такие бренды как Сбер, S7 и Т-банк. Этап предварительной подготовки нужен, чтобы с первого же дня запуска рекламной кампании она начала работать на свою окупаемость. Если речь идет о PR-активности, у запущенной акции должны быть высокие охваты, процент цитируемости и упоминаний вашей компании. Если речь идет о запуске продукта — его должны начать покупать, обращаться к менеджерам за дополнительной информацией и узнавать условия сотрудничества. Лайфхак: если перед запуском большой акции провести предварительный прогрев аудитории, подготовить ее к старту продаж, дело пойдет быстрее. Вернемся к ребрендингу t2, которые максимально ярко заявили о нем. Сотрудники компании заранее договорились о массовых посевах в Telegram-каналах, смене логотипов этих каналов на символику t2, адаптированную под каждый конкретный ресурс, а также привлекли внимание к самим постам о ребрендинге анимированными заголовками. Представляете, сколько времени и других ресурсов ушло на то, чтобы десятки крупных каналов синхронно опубликовали нужные бренду посты и заменили свои лого? По статистике TgStat было замечено не менее 700 упоминанийкомпании, а новость о ребрендинге охватила 4,5 миллиона пользователей. Достижение таких высоких результатов стало возможным благодаря долгой и упорной подготовке. Еще раз напомню, что комплексное продвижение в разных каналах дает больший эффект. Например, чтобы получать необходимый отделу продаж объем запросов с сайта компании, не достаточно просто настроить один вид рекламы. Нужно подключать контекст, таргет, коллаборации с блогерами, публиковать тексты для SEO и адаптировать верстку под мобильные устройства. Главное в работе с омниканальным маркетингом — использовать преимущества каждой площадки. Не «добивать» пользователя однотипными рекламными объявлениями со всех сторон, а больше и больше знакомить с продуктом. Поэтому тут нужна стратегия и предварительное планирование: в какой канал какой креатив запустить, как разделить бюджет, как разные каналы будут усиливать эффект друг друга. И опять, я обращусь к примеру t2, которые помимо громкого анонса ребрендинга в Telegram, не забыли и про другие точки касания аудитории с брендом. В день акции информация о смене айдентики и позиционирования компании появилась в метро, на уличных билбордах и цифровых носителях. Так, вероятнее всего, не осталось ни одного активного пользователя интернет-ресурсов, который бы не узнал о ребрендинге. Надеюсь, на примере ребрендинга t2, мне удалось продемонстрировать значимость предварительной подготовки перед запуском маркетинговых активностей. К которой относится анализ трендов, согласование коллабораций и синхронизация запусков с партнерами, прогрев аудитории и стратегия одновременного использования разных каналов. Причем проделать такую большую работу можно и силами инхаус специалистов, как это сделали t2. Что по оценкам экспертов сэкономило компании 40 — 60 миллионов рублей.
Продуманная акция в день запуска
Омниканальность
Резюме