Как “классические” маркетплейсы мешают вашему бизнесу. Или нет?
Для покупателей звучит заманчиво: большой выбор товаров, удобная система поиска, возможность сравнить цены и отзывы. Однако, хотя маркетплейсы имеют свои преимущества, они могут также стать источником некоторых проблем для продавцов.
Проблемы
Первая проблема, с которой сталкиваются продавцы на маркетплейсах, — это жесткая конкуренция. В силу того, что на одной площадке присутствуют множество продавцов, продажи становятся все более конкурентными. Это может привести к снижению цен и вынуждать продавцов работать с минимальной прибылью.
Вторая проблема связана с комиссиями и платами, взимаемыми маркетплейсами. Обычно, чтобы продавать на площадке, продавцам приходится платить определенный процент от продажи или ежемесячную плату. Это может значительно увеличить издержки для продавцов и уменьшить их прибыль. Кроме того, высокие комиссии могут отпугнуть новых продавцов и привести к сужению выбора товаров, доступных на маркетплейсе для покупателей.
Третья проблема связана с ограничением доступа к данным покупателя. Маркетплейсы обычно владеют данными о покупателях и могут использовать эту информацию для своих целей, не предоставляя ее продавцам. Это может усложнить взаимодействие между продавцами и покупателями, а также ограничить способность продавцов строить лояльность и повторные продажи.
Четвертое, зависимость от репутации маркетплейса. Успех бизнеса на маркетплейсе во многом зависит от его репутации. Отзывы покупателей и оценки могут серьезно повлиять на рост продаж и привлечение новых клиентов. При этом, продавцы имеют ограниченный контроль над процессом формирования этой репутации.
Кому лучше всего заходить на маркетплейсы?
Молодому бизнесу, у которого нет компетенций в продвижении, логистике, хранении товара. По факту огромные площадки берут на себя слабые стороны бизнеса.
Так же выгодно размещаться на маркетплейсах, если нужно открыть товарный бизнес и проверить спрос.
Любой компании, которая хочет расширить рынок и выйти на новый канал продаж, но, при условии, что решение взвешенно и осознанно.
Перед тем как зарегистрироваться на маркетплейсе, бренду стоит провести исследование и проверить репутацию и надежность платформы. Важно убедится, что маркетплейс соответствует философии и ценностям бренда, чтобы избежать противоречий и сохранить репутацию.
Дорогая, мы убиваем мелкую розницу
Существует риск, что маркетплейсы могут убить мелкую розницу.
Маркетплейсы предлагают огромный выбор, их ассортимент обычно на порядок превышает предложение обычного магазина за углом. Клиенты стремятся найти все необходимое в одном месте, и маркетплейсы такая возможность. В свою очередь, мелкие розничные магазины не могут конкурировать с подобным выбором и, как следствие, теряют свою базу.
Во-вторых, на маркетплейсах низкие цены, благодаря которым они часто становятся предпочтительнее. Это связано, в частности, с тем, что маркетплейсы обладают экономическими масштабами и выгодными договорами с поставщиками, что позволяет им устанавливать низкие цены по сравнению с оффлайн магазинами.
Также, маркетплейсы имеют значительные ресурсы для маркетинга и привлечения клиентов. Часто они вкладывают большие суммы денег в рекламу и продвижение, чтобы привлечь внимание покупателей. В это время, мелким розница не всегда имеет возможность выделить такие средства на маркетинг.
Однако, несмотря на все преимущества маркетплейсов, существуют аргументы и в пользу мелкой розницы. Отдельные магазины, как правило, сосредоточены на определенной нише. Это делает их экспертами. Большинство мелких розничных предприятий заняты разработкой и производством уникальных товаров, которые не представлены на маркетплейсах. В таком случае, они могут привлечь покупателей, заинтересованных в уникальных продуктах и высоком сервисе.
Не все так плохо
В целом, маркетплейсы предоставляют огромные возможности для бизнеса, но они также могут создавать сложности и препятствия.
Разнообразные стратегии, включая использование других каналов продажи, создание собственной платформы или акцентирование внимания на уникальности продукции, могут помочь привлечь и удержать клиентов независимо от маркетплейсов. Присутствуете ли вам или нет.
Важно разумно использовать все доступные инструменты и выбирать стратегии, которые наиболее подходят для определенного бизнеса.
Как можно решить эту проблемы?
Создать специальный маркетплейс для самозанятых, ИП и малого бизнеса. В конце концов, наличие такой платформы может существенно упростить поиск работы для людей, работающих на себя.
Такая платформа станет местом, где селлеры будут объединяться, например, для взаимного пиара и акций, а не конкурировать, не переманивая друг у друга клиентов.
То есть в целом взять все лучшее у «классических» маркетплейсов и отсеять все, что создает проблемы.