Российский рынок электрокаров: почему покупатели уходят от перекупов к проверенным дилерам?
«Клиенты хотят не русификацию, а полный сервис»: почему падают продажи LiXiang и Zeekr
По словам Ирины Франк, снижение продаж популярных китайских автобрендов связано не с падением спроса, а с возросшей грамотностью потребителей. Владельцы электромобилей-гаджетов стали требовать:
- мастер-аккаунт — возможность перепродажи с сохранением цифрового профиля;
- обучение функциям — настройку автопилота и интеграцию с телефоном, а не просто «русификацию»;
- гарантию обслуживания — ремонт и диагностику у проверенных специалистов.
«Клиент больше не готов покупать машину там, где не могут ответить на его вопросы. Отток покупателей у мелких продавцов связан с их непрофессионализмом», — отмечает Ирина Франк.
Например, только 2-3 компании в России, включая FRANK AUTO, способны полноценно обслуживать LiXiang, а для Zeekr таких игроков еще меньше. Многих автовладельцев интересует, почему их LiXiang и Zeekr продаются на вторичке по неадекватно низкой цене. На самом деле, основная причина заключается в том, что непрофессиональные перекупщики занижают стоимость электромобилей при обмене, формируя негативный опыт. «Люди приходят к нам в автосалоны и удивляются: оказывается, за их машину в trade-in мы даем в 2 раза больше, чем перекупы», — комментирует Ирина Франк. Кроме того, в 2025 году отменили бесплатный проезд по платным трассам для электрокаров, что также в какой-то степени снизило привлекательность «электричек». Впрочем, операторы ЭЗС уже запустили инициативу, чтобы вернуть льготы на проезд для владельцев всех электрокаров, а не только авто российской сборки. Интересно, что экономические факторы, такие как сложности с импортом и повышение утильсбора, не особо тормозят продажи электрокаров: Что касается зарядной инфраструктуры, то в крупных городах ЭЗС достаточно (1 станция на 6-7 машин). Главный тренд года — уход непрофессиональных игроков. Покупатели массово переориентируются на дилеров с полным циклом услуг: «Рынок перестал прощать дилетантство. Клиенты голосуют рублем за тех, кто дает качественный сервис и уверенность в завтрашнем дне», — подчеркивает Ирина Франк. Давать долгосрочные прогнозы по рынку практически нереально, поскольку изменить ситуацию способны многие факторы. Однако некоторые моменты все же очевидны. «Рынок электромобилей вступает в фазу зрелости. Клиенты выбирают не просто „гаджет на колесах“, а гарантии, сервис и прозрачность. Те игроки, которые не смогут это обеспечить, точно уйдут, а наиболее сильные компании останутся», — заключает Ирина Франк. Если вы хотите купить китайский электрокар, то в компании FRANK AUTO вы найдете наиболее популярные модели, которые доступны на выгодных условиях. Заходите на официальный сайт компании FRANK AUTO, где вы узнаете о действующих акциях — не упустите возможность покупки автомобиля по привлекательной цене! Свяжитесь с менеджером компании FRANK AUTO и задайте любые интересующие вас вопросы по телефону. FRANK AUTO Ярославский 📞+74994559392 FRANK AUTO Можайский 📞+74996886818 FRANK AUTO Новорижский 📍 Новорижское шоссе, 17-й километр, с3, д. Раздоры. 📞+74992260179 Работаем ежедневно с 9:00 до 21:00.
Вторичный рынок и льготы: скрытые причины падения продаж LiXiang и Zeekr
Тренд-2025: «очищение» рынка и переток клиентов
Каковы прогнозы по российскому рынку электрокаров
