Кейс: Отказались от инсты и увеличили продажи в 5 раз!
Клиент: Детская мебель
Бюджет: 500 000 рублей
Ниша: Мебель и интерьер
Регион: Россия, Москва
Канал продвижения: Контекстная реклама в Яндекс и Google
Задача
Заказчик — собственник некрупного производства мебели для детских комнат.
Реклама крутилась по принципу «чем пользуюсь сам, там и заказываю рекламу», поэтому 100% рекламного бюджета расходовались на таргет в Инсте.
Всё бы ничего, да вот только радикально не хватало продаж: бюджеты есть, лиды есть, и даже продажи есть, но мало.
Решение
• Провели аудит таргетированной рекламы.
• Настроили сквозную аналитику.
• Запустили контекстную рекламу.
• Внедрили регулярные работы по анализу и оптимизации рекламных кампаний.
1. Вы просто сольёте деньги на свой контекст!
Предложили контекстную рекламу — наиболее очевидный источник трафика. Это вызвало целую уйму возражений:
— Слишком высокая цена клика.
— Слишком большая конкуренция.
— Поиском давно уже никто не пользуется.
— В контексте нет нашей целевой аудитории.
— Вы просто хотите слить побольше бюджета, чтобы получить комиссию от Яндекса.
Дабы не спорить понапрасну, показываем заказчику анализ его текущей ситуации:
За 2 месяца — 1025 лидов и всего 21 продажа. Из-за того, что в Инстаграм в целом аудитория сидит достаточно холодная, цикл сделки составлял в среднем 3-5 месяцев, а конверсия из лида в сделку — всего 2,05%. Сошлись на том, что на небольшом бюджете запустим контекст на несколько тестовых недель, и если стоимость привлечения клиента будет выше, чем в таргете, то откажемся от этой затеи. Первая неделя запуска, и мы получаем несколько лидов со средним CPL 1950 рублей. Еженедельный созвон с заказчиком, и он конечно в ужасе — стоимость лида почти в 4 раза выше, чем с Инсты. Но мы не унываем, и работаем дальше. Итог первого месяца: Контект — 3 сделки по 14 333 рублей Инста — 9 сделок по 22 778 рублей Доверия к источнику трафика у заказчика прибавилось, но серьёзных бюджетов пока выделять не стали. Зато подключили сквозную аналитику, связав рекламные системы с CRM. Результаты второго месяца: Контекст — 9 сделок по 11 667 рублей Инста — 8 сделок по 23 375 рублей Бюджет на контекстную рекламу впервые превысил бюджет на Инсту, и больше уже не уступал пальму первенства. Но у заказчика всё ещё было множество переживаний по поводу стоимости лида с контекста: всё же 550р в таргете против 1700р в контексте выглядели значительно убедительнее. Здесь как раз пригодилась сквозная аналитика: мы показали клиенту конверсию из лида в сделку, а она была почти в 7 раз выше у контекстной рекламы по сравнению с таргетированной. Мы объяснили, что из-за того, что с контекста аудитория приходит более «горячая», то конверсия в сделку у неё само собой будет выше, но и платить за такие лиды придётся больше. Мы также объяснили, что такие лиды значительно снижают нагрузку на отдел продаж: не приходится отвечать на десятки «холодных» обращений в директ Инстаграм, а вместо этого можно спокойно закрывать в сделку каждое седьмое-восьмое обращение из контекстной рекламы. Больше вопросов по стоимости лида с контекстной рекламы у заказчика не было, и дальше мы только повышали бюджет. Собственно, результат в таблице и на графике: На 80% результат в данном кейсе обязан именно работе с аналитикой: как первоначальной оценке ситуации, так и последующей оптимизации и масштабированию рекламных кампаний, которые были бы невозможны без настроенной сквозной аналитики.
2. Лид за 2000 рублей? Вы с ума сошли?!
3. Давайте уже тратить больше!
Результат
Пишем экспертно про performance-маркетинг — https://t.me/mamontovtop
