Модератор стратегической сессии — не аниматор: как не ошибиться с выбором ведущего

1. Опыт в проведении стратегических сессий для компаний вашего масштаба

Вести сессию для частного агробизнеса с 12 участниками — это одно. Модерировать переговоры акционеров федеральной компании — совсем другое. А провести сессию для креативного агентства на 7 человек — третье. Модератор, привыкший работать с небольшими командами, может просто не справиться с обсуждением между 10 ТОПами, каждый из которых привык «рулить».

Спросите у кандидата:

1. Сколько сессий вы проводили в компаниях сопоставимого размера, в схожей сфере?
2. Какие типы задач стояли? Какие решения были приняты?

2. Портфель кейсов и примеры похожих проектов

Начинать с портфолио логично. Но один из главных мифов — что громкие названия клиентов гарантируют подходящий опыт. Многие берут человека, потому что «он вел сессию у знакомых», но масштаб, тип команды, задачи — другие.

Поэтому кроме «с кем вы работали?», для оценки опыта модератора стоит спросить:

1. «Что была за задача?»
2. «Сколько человек участвовало?»
3. «Что родилось по итогам?»
4. «Что внедрили через месяц-два после сессии?»
5. Какие примеры успешных стратегических сессий вы можете привести?

И если вы услышите в ответе не обобщения, а конкретику — значит, перед вами не просто ведущий, а человек, умеющий работать в вашей реальности.

3. Опыт в стратегическом управлении, а не только в фасилитации

Вести стратегическую сессию — не то же самое, что «помогать группе общаться». Фасилитатор без управленческого опыта часто «выпадает» из логики принятия решений. Он может выстроить приятный процесс — но не довести до результата.ТОП-менеджеры «раскусывают» теоретиков мгновенно. Или перестают уважать, или начинают доминировать. В обоих случаях — сессия приближается к провалу.

Спросите:

1. Были ли у вас управленческие роли в бизнесе?
2. Какой у вас собственный опыт стратегирования?
3. С кем из собственников/ТОПов вы работали напрямую?

4. Понимание групповой динамики и опыт фасилитации

Когда в комнате 8–12 сильных людей — возникают волны: кто-то гасит идеи, кто-то пытается перетянуть на себя внимание, кто-то уходит в молчание. Здесь уже важно не просто «вести по сценарию», а: чувствовать атмосферу, предотвратить перегрев, не давать «гасить» тех, у кого другая позиция, удерживать баланс открытости и движения.

Среди навыков эффективного модератора должны быть:

1. Опыт тренерской работы
2. Опыт повышения эффективности встреч
3. Групповой коучинг
4. Навыки фасилитации конфликтных обсуждений.

5. Умение «говорить на одном языке» с вашей командой

Если модератор — «воздушный гуманитарий» в компании, где все считают в EBIT и говорят в KPI, — коммуникация не случится. Если участники чувствуют: «этот человек не смыслит в нашей управленческой среде», — они просто закроются. Если не будет открытости — не будет и реальных решений.

Пример признака «своего»:

1. Модератор не боится цифр,
2. Знает, что такое unit-экономика,
3. Умеет оперировать понятиями прибыль, ресурсы, риск, ответственность

Если у вас остаются вопросы, вы можете получить на них ответы на консультации с нашим менеджером

6. Способность подготовить внятный сценарий и аналитику под задачу

Хороший сценарий — это не «разминка + обсуждение + итоги». Это управленческая архитектура:

1. Как двигаемся от анализа к идеям?
2. Где закладываем точки решений?
3. Что делаем, если группа уходит в тупик?

Просите показать:

1. Черновой план сессии с этапами подготовки и проведения стратегической сессии
2. Как будут оформлены результаты
3. Какие аналитические материалы он просит у команды до встречи
4. Какие инструменты для проведения стратегических сессий он использует

Попросите аргументировать, почему он предлагает именно такой сценарий, именно такой формат?

7. Личное восприятие: не вызывает ли отторжения?

Сессия — эмоционально насыщенный процесс. Если модератор раздражает или напрягает — у команды включаются защитные реакции. Очень простой, но показательный маркер: ощущение после первой встречи/созвона. Между вами должна появиться «химия», взаимная симпатия.

Если модератор только презентует себя, рассказывает, какие он делает «разогревы», как классно идёт динамика, и что он работал с теми и с теми, и вот ещё «моя любимая техника» — это не ваш вариант.Если же он спрашивает, уточняет, копает, если вы через 15 минут разговора сами начинаете лучше понимать, чего хотите от сессии — вот это уже разговор по делу.

8. Чёткая формулировка финального результата

В конце сессии у команды должен быть не список идей, а оформленные решения, зафиксированные приоритеты, определённые «следующие шаги».

Спросите:

1. «Как вы фиксируете результаты?»
2. «Что мы получим через день после сессии?»
3. «Будет ли это документ, карта, презентация, диаграмма, табличка?»

9. Способность «помочь» ещё до сессии

Хороший модератор помогает уже на этапе знакомства. Он может:

1. задать вопрос, над которым вы не задумывались,
2. подсветить подводный камень в команде,
3. предложить путь, как пройти через сопротивление,
4. или просто разложить вашу задачу по полочкам так, что всё встаёт на свои места.

В начале каждого стратегического проекта мы проводим серию интервью с командой. Главная задача интервью — собрать стратегические вопросы компании.

Стратегические вопросы — это вопросы самого верхнего уровня, увиденные с высоты птичьего полета (есть такое понятие в бизнес-сленге: helicopter view). Это слепые зоны организации, те области незнания, которые нам нужно подсветить, чтобы выработать свою стратегию роста. Это вопросы, на которые у компании сейчас нет хороших ответов/решений. И очень здорово, если мы нашли такой вопрос, на который и у ваших конкурентов тоже нет ответов — он указывает на возможное УТП, уникальную конкурентную стратегию!

Если после разговора с модератором стало яснее — значит, человек умеет структурировать мышление команды. Если нет — скорее всего, и сессия будет такая же расплывчатая.

4. Этапы выбора модератора/фасилитатора стратегической сессии

1. Сформулировать цель сессии и ориентиры по бюджету. Вам нужно разработать стратегический план кратного роста на год или «растормошить», вдохновить команду? Вам нужен четко оформленный по международным стандартам стратегический документ или длинный список креативных идей новых продуктов?

Ещё один важный момент: бюджет. Готовы ли вы инвестировать 5–10 млн в «большую игру» с топовой командой бывших консалтеров? Или это скорее пилотный формат — 100–300 тыс. на внутреннюю работу и свежий взгляд?

Не определив это на старте, вы рискуете попасть в классическую ловушку: взять «крутого» модератора под задачу «разбудить команду», или, наоборот, пригласить «душевного» фасилитатора туда, где нужна структура, протоколы и аргументация для совета директоров.

2. Определить тип модератора. На рынке — не один и не два типа модераторов. Их гораздо больше, и каждый — со своими плюсами и минусами. Вы можете пригласить так называемых «Западников»: экс-сотрудников The Big Four и McKinsey или «Хобби-консультантов»: ТОПов на подработке. Подробнее про самые распространенные типы модераторов стратегических сессий и какой из них выбрать рассказали в статье

3. Составить длинный список кандидатов. Где искать модератора/фасилитатора стратегической сессии:

1. Попросите рекомендации у знакомых, коллег из сферы, клиентов из смежных отраслей. Большая часть наших Клиентов приходит по рекомендации и это тот показатель, которым мы гордимся
2. Поспрашивайте в бизнес-сообществах, чатах предпринимателей, профильных Telegram-каналах
3. Поищите в LinkedIn — это кладезь фасилитаторов и модераторов
4. Загляните на Upwork, Fiverr, Toptal и другие фриланс-платформы
5. Погуглите, есть компании, которые специализируются на стратегических сессиях как продукте
6. Обратите внимание на вебинары и мероприятия, где спикеры — действующие модераторы
7. Подумайте о внутреннем модераторе. Иногда «тот самый» модератор — это ваш HRD, директор по оргразвитию или проектный менеджер, который давно фасилитирует команды, просто не назывался модератором. Если вы доверяете человеку, у него есть опыт ведения сессий, он не ангажирован в «борьбу башен» внутри компании — возможно, стоит дать шанс внутреннему ведущему.

4. Сузить круг до 2–3 кандидатов. Здесь вам и понадобятся критерии из прошлого раздела. По ним сразу отсеется львиная доля вариантов. Кого-то отметете сразу, кого-то — после первого колла.

5. Проверить оставшихся кандидатов на практике. Проведите короткие Zoom-созвоны, где убедитесь, что структура и архитектура сессии соответствуют вашим задачам, позадавайте вопросы, чтобы покачать модератора в разные стороны и снять все сомнения. Пригласите 2-3 человек из вашей команды, включая CEO. Дайте модератору простую задачу и посмотрите, как он работает, как задаёт вопросы, насколько быстро чувствует суть, как формулирует обратную связь? Не забудьте про ту самую «химию».

Теперь, когда вы знаете, что отличает сильного модератора, как его выбрать и где искать, — у вас есть всё, чтобы провести действительно мощную стратегическую сессию.

Хотите провести стратегическую сессию, которая действительно приведёт к решению задач — напишите нам

Мы подберём формат под вашу задачу, подготовим сценарий, поможем дойти до решений, которые команда будет реально готова реализовать.