Как управлять продажами: Практические советы и инструменты для вашего бизнеса

Что такое управление продажами

Управление продажами — это не просто руководство продавцами, а проектирование, внедрение и постоянное улучшение всей системы продаж для обеспечения стабильного дохода.

Система управления продажами включает в себя 5 блоков:

1. Стратегия продаж — без чёткого направления команда продаёт всё подряд и вразнобой
2. Процессы и воронка продаж — как клиент заходит в систему, как двигается по этапам, где его «ведут», где он теряется
3. Команда продаж — структура: менеджеры по продажам, руководитель отдела продаж, ассистенты, аналитики — все знают, за что отвечают.
4. Инструменты — CRM, скрипты, чек-листы, программное обеспечение для продаж — всё под рукой, не надо изобретать каждый раз с нуля.
5. Аналитика и контроль — что работает, где сбоит, куда вложиться, чтобы получить X2 в выручке.

Преимущества системы управления продажами:

1. Рост прибыли без хаоса.
2. Оптимизация бизнес-процессов.
3. Масштабирование бизнеса.

4 шага к управляемой и масштабируемой системе продаж:

1. Стратегический разбор — определите источники и цели продаж, чтобы понимать, зачем и кому вы продаёте.
2. Построение команды — выстройте структуру отдела продаж, распределите роли и зафиксируйте единые стандарты работы.
3. Система управления — контролируйте не сотрудников, а ключевые метрики и процессы.
4. Аналитика и настройка — принимайте решения на основе цифр, регулярно пересматривайте подход и улучшайте систему.

👉 Читать полную статью об управлении продажами с примерами и кейсами на сайте «План-С».