Установили приложение Freewallet из AppStore? Подайте жалобу через Better Business Bureau
Пожалуйста, отправьте жалобу в адрес приложения Freewallet через сайт BBB. Это займет всего 10 минут! Обратите внимание, что этот призыв адресован исключительно тем, кто установил Freewallet с помощью Apple! BBB рассматривает только подобные жалобы!
https://www.bbb.org/file-a-complaint
Вот ссылка для подачи жалобы.
Если вы скачали Freewallet из AppStore, выберите пункт «I’d like to file a complaint against a business, and have BBB help me get a resolution to my problem.»
В поисковой форме выберите компанию Apple (One Apple Park Way Cupertino, CA 95014).
Напишите короткий текст жалобы о том, что в магазине AppStore вы скачали приложение Freewallet, внесли криптовалюту, а сейчас администрация не позволяет вывести монеты под предлогом верификации.
Текст нужно писать на английском. Если не знаете языка, не проблема, воспользуйтесь гугл переводчиком. Важна не точность текста, а сам факт подачи обращения. В крайнем случае, напишите нам freewallet-report@tutanota.com, и мы переведем текст.
Заполните форму с текстом жалобы. Обязательно укажите в начале текста, что вы хотите пожаловаться на приложения, разработанные Freewallet (https://apps.apple.com/us/developer/freewallet/id1255224297?see-all=i-phonei-pad-apps ).
Расскажите о том, когда, как и сколько денег у вас украли мошенники. Целесообразно добавить, что такой случай мошенничества не единичный — в частности, вы можете добавлять ссылки на материалы других пользователей, разоблачающие Freewallet.
Добавьте к вашей жалобе, что приложение Freewallet крадет клиентские активы методом KYC scam (под предлогом идентификации администрация блокирует аккаунты и лишает жертв возможности вывести монеты).
Нажмите на кнопку отправить, и при необходимости в переписке с администрацией BBB укажите дополнительные сведения о проблеме.
Что произойдет дальше
Проект BBB создан, чтобы улаживать споры клиентов с разными онлайн сервисами. В нашем случае вы адресуете жалобу в адрес магазина Apple.
BBB пришлет ее модераторам магазина приложений, и будет добиваться блокировки Freewallet. Если хотя бы 10 пользователей последуют этой инструкции, у нас появится шанс остановить аферистов из Freewallet!