Чтобы удержать своих лучших менеджеров, нужно подумать о том, как сделать работу в вашей компании более привлекательной.
Счастливый и мотивированный менеджер — это ключ к успеху бизнеса. Если он устал, демотивирован и не чувствует поддержки, то скоро уйдет в другую компанию, унося с собой ценный опыт, знания и энтузиазм.
К каким принципам мы пришли? Прозрачность и открытость — это ключ к успеху. Мы делились с менеджерами информацией о финансовых показателях, целях и стратегии компании. Это помогло им почувствовать себя частью единого целого.
Автоматизация — это спасение . Мы автоматизировали большую часть операционной работы, освобождая менеджеров от рутины. Это позволило им сосредоточиться на стратегии продвижения новых продуктов без лишнего стресса, не воспринимая себя функцией.
Обучение — это инвестиция . Мы вкладывались в обучение и развитие менеджеров. Это помогло им повысить квалификацию, увеличить продуктивность и получить новые знания.
Поддержка — это не слово, а дело . Мы создали свою систему поддержки, которая помогала менеджерам решать сложные задачи и проблемы, качественно делегируя процессы.
А еще всегда лучше и эффективнее действует сплоченная команда, чем просто люди по отдельности.
Корпоративная культура . Формируй здоровую атмосферу взаимопомощи, доверие и уважения.
HR-специалисты бьются головой о стену: тренинги, корпоративы, бонусы... А вовлеченность сотрудников не растет, а текучка кадров не уменьшается. В чем дело? Ответ может лежать в самом непредсказуемом месте: в мерче!
Да, да, в тех футболках, кепках и кружках с логотипом компании. Но не просто как бесформенный подарок к новому году, а как часть целой стратегии по формированию корпоративной культуры.
Как это работает? Общий стиль — общее дело . Представьте себе команду, одетую в стильную одежду с логотипом компании. Это не просто форма, а символ принадлежности к чему-то большому, единому. Это чувство общности, командного духа.
Одежда как выражение ценностей . Мерч может отражать ценности компании, ее миссию, идеи. Например, футболки с цитатами основателя, кепки с логотипом благотворительного проекта — все это подчеркивает важность и значимость того, чем занимается компания.
Креатив и уникальность . Нестандартный мерч, разработанный с учетом предпочтений сотрудников, может стать поводом для обсуждений, шуток на основе общих тем.
Кто не любит подарки? Мерч может быть не только формой, но и отличным подарком к дню рождения, профессиональному празднику или за достижение целей. Это показывает заботу о сотрудниках и их вклад в общий успех.
Как же вовлечь сотрудников в процесс? Создание мерча вместе . Проведите конкурс на лучший дизайн футболки, дайте сотрудникам возможность проголосовать за самый интересный вариант.
Разработка коллекций . Создайте разные коллекции мерча, отражающие разные отделы или проекты компании.
Подарки в виде мерча . Поощряйте сотрудников за хорошую работу, дарите им мерч в качестве приза или бонуса.
В результате вы получите:
Повышенную вовлеченность сотрудников . Они будут чувствовать себя частью команды, гордиться своей работой и принадлежностью к компании.
Укрепление корпоративной культуры . Мерч поможет сформировать чувство общности, уважения и доверия в коллективе.
Повышение брендовой лояльности . Сотрудники, одетые в мерч компании, будут являться её живыми рекламными щитами. И, как это ни было бы парадоксально, менеджеры по продажам — тоже. Их менеджерская сила увеличится.
Результат не заставил себя ждать. Мы увидели рост продаж, повышение мотивации сотрудников и уменьшение оттока кадров.
Но главная мысль, которую мы извлекли: успех бизнеса зависит не только от качественного продукта, но и от счастливых и мотивированных сотрудников. Вложите в них ресурсы, поддержите их, и они отплатят вам стократно.
P. S. Не забывайте использовать инструменты для управления задачами, планирования и координации работы, чтобы еще больше освободить менеджеров по продажам от рутины. Она имеет свойство накапливаться, поэтому простая автоматизация — спасение только наполовину.
Напишите в комментарии: вы менеджер по продажам, желающий уйти, либо руководитель компании, который ловит менеджеров при побеге?