Искусственный интеллект стимулирует рост онлайн-продаж в праздничный сезон 2024 года
Согласно данным Salesforce, использование искусственного интеллекта (ИИ) в онлайн-шопинге привело к значительному увеличению праздничных продаж в 2024 году. ИИ-генерация рекомендаций и персонализированных предложений стимулировала потребителей к совершению покупок, что способствовало росту выручки.
Мнение автора может не совпадать с мнением редакции
В отчёте отмечается, что розничные продавцы, активно внедряющие ИИ-технологии, зафиксировали более высокие показатели конверсии и среднего чека по сравнению с конкурентами, не использующими ИИ. Кроме того, ИИ помог оптимизировать управление запасами и улучшить клиентский сервис, что также положительно сказалось на продажах.
Эксперты прогнозируют, что в ближайшие годы роль ИИ в электронной коммерции будет только возрастать, предоставляя компаниям новые возможности для повышения эффективности и удовлетворения потребностей клиентов.
0