Тексты, которые продают — 40+ советов для онлайн-школ

Хорошо и правильно написанный текст может в разы увеличить шансы на высокий чек в онлайн-школе. В этой статье разберёмся, как писать именно такие тексты.

Роль текста в онлайн-школах: от привлечения внимания до конверсии

Первый шаг в процессе продаж — это привлечь внимания. Для этого в текстах используются заголовки, подзаголовки и баннеры с яркими и запоминающимися фразами. Заголовок должен быть коротким, но ёмким, чтобы сразу зацепить и стриггерить пользователя.

Второй шаг — удержать интерес. Конечно же, с помощью качественного контента: подробного описания курсов, их конкурентных преимуществ и кейсов ваших студентов. Кстати, интересные факты и статистика могут дополнительно заинтересовать вашего потенциального клиента.

Третий шаг — побудить к действию. Например, записаться на курс или оставить заявку на консультацию. Здесь важны чёткие призывы к действию (Call to Action — CTA), которые могут быть выражены фразами вроде «Запишитесь сейчас», «Узнайте больше» или «Получите бесплатный урок».

Конечная задача текста — это конверсия читателя в клиента, то есть оформление покупки курса или программы обучения. Для этого текст должен содержать все необходимые аргументы в пользу выбора именно вашей онлайн-школы: от уровня экспертности преподавателей до презентации самых выгодных условий оплаты.

Понимание целевой аудитории

Начать стоит с анализа потребностей и болей вашей аудитории. Потенциальные студенты приходят в онлайн-школу с определёнными ожиданиями и запросами. Чтобы выявить это, можно использовать сразу несколько методов одновременно:

• Проводите опросы среди текущих студентов и/или потенциальных клиентов (в обмен на бонус), чтобы выяснить, какие проблемы они хотят решить с помощью обучения именно у вас.
• Изучайте обсуждения в тематических группах на форумах или социальных сетях, чтобы понять, какие вопросы и темы вызывают наибольший отклик у вашей целевой аудитории.
• Запрашивайте отзывы от существующих студентов для определения сильных сторон вашего продукт и тех областей, которые требуют улучшения.

После детального анализа потребностей важно создать портреты ваших потенциальных клиентов:

• Определите возраст, пол, образование и карьерный путь ваших потенциальных студентов.
• Узнайте об их увлечениях вне образования и работы.
• Определите основные проблемы, с которыми сталкивается ваша аудитория.

Так тексты будут более персонализированными и точными, направленными на решение конкретных вопросов, проблем и удовлетворение потребностей вашей целевой аудитории.

Уникальное торговое предложение (УТП)

Именно уникальное торговое предложение помогает выделить ваш проект среди конкурентов, подчеркивая уникальность именно вашего проекта.

Формирование сильного УТП — это всегда 4 основных шага:

• Анализ целевой аудитории — кто ваши клиенты?
• Определение болей — какие проблемы хотят решить клиенты с помощью вашего курса?
• Определение ценностей — что важно и приоритетно для ваших студентов?
• Определение конкурентных преимуществ — чем вы отличаетесь от конкурентов? Почему нужно выбрать именно вас?

Уникальное торговое предложение должно быть сформулировано коротко и ярко. Без сложных конструкций, но с эмоциями, которые ваш потенциальный клиент получит, приобретая именно ваш продукт.

На ум сразу приходят лозунги известных компаний: «Первый банк без отделений / Он такой один», «Сервис для покупки дешёвых авиабилетов». Слоганы = УТП. Вспомните 5-10 слоганов и проанализируйте их.

Уникальные торговые предложения для онлайн-школ могут звучать так:

• «Английский за 3 месяца без скучных учебников»;
• «Новая профессия с гарантией трудоустройства»;
• «Учись у лучших: курсы от ведущих экспертов ниши»;
• «Сам себе психолог: 2-х месячный интенсив самопомощи»;
• «Ваш карманный наставник — выучите язык за 20 минут в день».

Заголовки и подзаголовки

Заголовки — первое, что видит потенциальный клиент при переходе на сайт или при просмотре рекламы в социальных сетях. Заголовок должен привлекать внимание и вызывать желание узнать больше.

Используйте цифры и статистику. Заголовки с цифрами часто привлекают больше внимания потому, что они обещают конкретику и ясность. Например: «20 минут в день, и вы освоите новый язык».

Задавайте вопросы. Вопросительные заголовки заставляют читателя задуматься о собственных нуждах и желаниях. Например: «Хотите выучить новый язык за 3 месяца?».

Только сейчас! Ограниченность времени действия предложения = триггер к быстрому действию. Например: «Скидка на курс заканчивается уже завтра».

Решение, а не создание проблемы. Люди ищут курсы онлайн, чтобы решить свои проблемы или улучшить навыки. Заголовок должен отражать это, например: «Говорите на испанском уверенно с курсом (название)!»

Интрига. Здесь на помощь приходят вопросительные знаки и многоточия. Но только не вот это старое «Мой муж удивился, когда узнал, что я...» — это уж совсем жёлтая пресса. Пример: «Нэйтивы не говорят так! 10 фраз, о которых нужно забыть».

Структура продающего текста

• Заголовок. Цепляющий и интригующий, чтобы мгновенно привлечь внимание. Желательно с триггером на решение проблемы или на выгоду. Цель: узнать ответ.
• Введение. Устанавливаем контакт с читателем, задаём тон всему тексту и обозначаем проблему. Цель: продолжить чтение.
• Основная часть. Подробно излагаем суть предложения: описание курса, его преимущества, кейсы. Информация должна быть легко читаемой. Цель: взять на крючок.
• Доказательства. Отзывы студентов или статистика. Важно зацепить читателя не только эмоциями, но и логикой, аргументацией, почему нужно совершить целевое действие сейчас. Цель: довести до целевого действия.
• Призыв к действию (CTA). Ясный, прямой и чёткий призыв к действию. Цель: принять решение прямо сейчас.
• Контакты или дополнительный триггер. Добиваем читателя, чтобы он никуда не ушёл.

Использование эмоциональных триггеров

Эмоции, как и объективные аргументы, помогают принять решение и выполнить целевое действие. Особенно в контексте онлайн-образования. Всё просто: эмоциональные триггеры активируют определённые чувства и желания, которые тотчас хочется удовлетворить и «закрыть». Например:

• «Я не один». Можно сделать триггер на том, что именно ваш продукт закроет чувство одиночество у потенциального клиента — с помощью чатов с другими участниками, личным ведением наставника проекта.
• «А вдруг не успею?». Срочность заставляет нас действовать быстрее. Используйте ограниченные по времени скидки или специальные предложения для стимулирования быстрого принятия решения.
• «Это вклад в себя». Мы часто ищем возможности для личного роста и самореализации через обучение. А потому важно делать триггер на том, что покупка продукта у вас — это инвестиция в себя и своё будущее.

Эмоции — это не просто реакция; это важная составляющая процесса принятия решения о покупке.

Призывы к действию (CTA)

Призыв к действию должен быть чётким и конкретным, не должно быть неопределённости:

• Вместо «Узнать больше» используйте «Записаться на бесплатное занятие / консультацию».
• Фразы вроде «Запишитесь сегодня и получите скидку» или «Ограниченное предложение» побуждают пользователей действовать немедленно.
• Объясните, что именно получит пользователь, совершив действие. Например, «Получите доступ к эксклюзивным материалам курса» звучит гораздо лучше, чем «Получите выгоду».
• Призывы к действию должны быть активными и побуждать к моментальному действию. Глаголы «начать», «записаться», «получить», «забрать» делают призывы к действию более настойчивыми и побуждающими.
• Обращение по имени или использование информации об интересах/предпочтениях пользователя значительно повысит эффективность призыва к действию — складывается впечатление, что предложение создано специально для данного клиента.

Заключение

Классный, продающий и правильный текст — это текст, в котором соблюдены главные «заповеди»: лаконично, эмоционально, логично, структурно и понятно. Призыв к действию не всегда должен быть агрессивным, но он точно должен стриггерить пользователя совершить целевое действие, которое вы от него ожидайте. Заголовки помогут привлечь внимание, основная часть текста с презентацией преимуществ вашего продукта/предложения помогут удержать внимание, а индивидуальное предложение бьёт сразу в цель.

Материал подготовлен командой платформы для онлайн-курсов Антитренинги.

Наш сайт: https://antitreningi.ru