Репутация на вес золота: как управлять образом бренда в мире, где видно всё и про всех?
Современные маркетологи уже давно выявили, что репутация бренда стала ключевым активом, влияние которого трудно переоценить. Потребители всё чаще выбирают бренды, основываясь не только на самом продукте или услуге, но и на том, какие личные эмоции и ассоциации вызывает имя компании при ее упоминании.