Когда кадровый аутсорсинг заменяет отдел HR — кейс из логистики

При этом работа требовала физической выносливости и готовности к сменному графику. Внутренний HR-отдел не справлялся с темпами и объемом задач.

Как был выстроен процесс

Вместо наращивания собственного отдела под рекрутинг и сопровождение, клиент передал эту функцию на аутсорсинг. Подрядчик в сжатые сроки реализовал ряд шагов:

1. Привлечение бригадиров — два ответственных сотрудника от подрядчика организовали собеседования в удобное для кандидатов время, включая вечерние часы.
2. Встречи на объекте — бригадиры встречали кандидатов прямо на месте, что сокращало барьер входа в проект.
3. Формирование резерва — был создан пул замены в размере 20% от общего количества, что позволило оперативно реагировать на форс-мажоры.
4. Дополнительные мотивации — организовано бесплатное питание, еженедельные выплаты и даже программа возврата 13% стоимости патента для иностранных сотрудников.

Результат

Заявка была полностью закрыта в срок. Более того, уровень текучести персонала оказался ниже, чем при найме силами внутреннего HR, что свидетельствует о правильной мотивационной модели. Для заказчика это означало не просто экономию времени, но и реальное снижение операционных и налоговых затрат.

Почему аутсорсинг эффективнее?

Если сравнивать содержание штатного HR-отдела с передачей функций внешнему подрядчику, то различия видны невооруженным глазом:

1. Уменьшается нагрузка на бухгалтерию и кадровый состав.
2. Снижаются риски: вся юридическая и налоговая ответственность по персоналу ложится на аутсорсера.
3. Нет затрат на рекрутинг и рекламу — подрядчик закрывает вопрос «под ключ».
4. Гибкость — в случае роста заказов компания быстро масштабирует команду без внутренних перестроек.

Кроме того, аутсорсинговая модель позволяет сократить налоговую нагрузку, особенно в вопросах страховых взносов и НДФЛ. Например, при доходе в 500 000 руб. в месяц разница в расходах между содержанием одного штатного грузчика и аутсорсингом может составить более 27 000 руб. в месяц. При этом остаток собственных средств у компании возрастает на 54 000 руб., а это уже заметный прирост маржинальности на фоне роста затрат в логистике.

Вывод

Кадровый аутсорсинг способен не просто дополнить, но и полностью заменить HR-функции в компаниях, работающих в ритме высокой операционной нагрузки. Это особенно актуально для логистики, где важна быстрая реакция, надежность персонала и управляемость процессов.

Кейс с объектом «Белые столбы» доказал, что при правильно выстроенном партнерстве можно не только закрыть сложные задачи в срок, но и существенно повысить устойчивость бизнеса к кадровым рискам — без увеличения штатной нагрузки.