Как удержать лучших? Секреты внутренней мотивации

Создаем атмосферу, в которой хочется работать

Открытость и доверие

Люди не задерживаются там, где их не слышат. Никакие бонусы не перекроют чувство напряжения или бесполезности. Поэтому ваша задача, давать команде то, что хотят все: прозрачные договоренности, честные разговоры, возможность говорить откровенно.

Комфорт как фактор удержания

Если в команде спокойно дышится, то ваш сотрудник не думает о поиске нового места. Это самое недооцененное правило.

Даем рост, а иначе люди застывают

Реальное развитие, а не формальность Лучшие сотрудники это те, кого нельзя держать на одном уровне. Курсы, наставники, новые проекты... все это дает ощущение движения.

Я всегда говорю: если человек год делает одно и то же — это ошибка руководителя.

Почему рост повышает лояльность?

Когда человек чувствует, что компания вкладывается в его развитие, он начинает связывать свои планы именно с этой компанией.

Признание это мощный мотиватор!

Отмечаем достижения сразу! Признание — это не грамота и не корпоративная церемония. Это когда я прямо сейчас могу сказать: Ты сделал это круто, я ценю твою работу... Десять секунд и человек чувствует огромный приток энергии.

Почему внимание сильнее денег?

Чувство ценности — один из главных факторов удержания. Его невозможно заменить надбавкой.

Вовлекаем в решения

Мнение сотрудников должно реально влиять! Когда человек понимает, что его голос важен, ему легче брать ответственность и проявлять инициативу. Я часто спрашиваю: «Как бы ты сделал это лучше?»

И это открывает совершенно другое качество вовлеченности.

Ответственность, а не дополнительные задачи

Если сотруднику просто дают больше задач, то он выгорает. Если дают ответственность, то он растет.

Почему лучшие хотят ответственности?

Ответственность дает ощущение значимости. А значимость — это то, что удерживает гораздо сильнее любой премии.

Один-на-один это главный инструмент удержания

Личные диалоги решают больше, чем кажется. На индивидуальных встречах задавайте простые вопросы:

1. Что тебя волнует?
2. Чем помочь?
3. Что стоит улучшить?

Иногда одна такая беседа удерживает сотрудника на годы.

Почему люди уходят, когда исчезает внимание?

Человек может долго терпеть рабочие сложности, но он не терпит игнорирования. В какой-то момент он просто выбирает место, где его замечают.

Почему система мотивации должна меняться постоянно

Мотивация не статична. То, что работало в прошлом году, в этом может не сработать вовсе. Поэтому я постоянно пересматриваю систему: инструменты, подходы, коммуникации.

У каждого своя мотивация!

Кто-то хочет роста, кто-то свободы, кто-то стабильности. Если руководитель этого не понимает, то он неизбежно теряет лучших.

Итог: лучшие не уходят туда, где больше платят

Удерживают не деньги, а удерживают отношения. Если сотрудник чувствует справедливость, перспективу и поддержку и у него просто не возникает желания уходить.

Именно так строятся сильные команды. Лучших не удерживают, а их вдохновляют.

Спасибо, ваш Роман!