5 признаков того, что ваш сайт убивает продажи: разбор реальных кейсов
Кейс № 1: онлайн-магазин женской одежды
Что, по нашему мнению, на сайте было сделано неверно:
— страницы сайта медленно загружались из-за тяжелых изображений и скриптов;
— меню категорий было запутанным, товары в нем распределены хаотично;
— фильтрация товаров по размеру или цвету не предполагалась;
— фото модели были сделаны в одной плоскости;
— отзывы и рейтинги товаров на сайте отсутствовали.
Пользователи теряли интерес к такому ресурсу из-за долгого ожидания загрузки, уходили на другие площадки, поскольку не могли быстро найти нужный товар. Конверсия была крайне низкая, несмотря на значительный трафик.
Чем мы смогли помочь:
— оптимизировали изображения и минимизировали JavaScript-файлов для ускорения загрузки;
— структурировали каталог товаров, добавив дополнительные фильтры и категории;
— добавили реальные отзывы и рейтинги товаров для повышения доверия покупателей.
Кейс № 2: корпоративный сайт туристической фирмы
Что с сайтом пошло не так:
— на сайте была сложная и перегруженная дизайном главная страница;
— кнопка бронирования туров была незаметной;
— страницы описания туров содержали чрезмерно много текстовой информации;
— фильтрация туров по дате выезда отсутствовала;
— не было интуитивно понятной инструкции по бронированию тура и его оплате.
В итоге посетители путались среди множества элементов интерфейса, чувствовали себя подавленными количеством текста и изображений. Бронирование было сложной задачей, многие клиенты просто покидали сайт, не завершив заказ.
Наши доработки:
— минималистичный и лаконичный дизайн с акцентом на главную цель — оформление тура;
— четко выделенная кнопка бронирования и простой пошаговый процесс оформления заказа;
— адаптация сайта под мобильные устройства, упрощающая его использование «на ходу».
Кейс № 3: интернет-магазин автозапчастей
Ошибки сайта:
— невнятная система поиска запчастей по марке автомобиля и VIN-коду;
— недостаточное количество фотографий деталей и инструкций по установке;
— множество «пустых» карточек товаров без цен и наличия;
— некорректная работа корзины заказа;
— отсутствие обратной связи с клиентом через сайт.
Покупатели тратили много времени на поиски нужных деталей, сталкивались с отсутствием необходимой информации и прекращали попытки сделать покупку. Количество брошенных корзин было огромным. Что мы усовершенствовали: — улучшили систему поиска и фильтрации для быстрого нахождения необходимых запчастей; — наполнили карточки товаров недостающей информацией, обучили клиента самостоятельно обновлять ассортимент; — добавили детальную инструкцию по подбору и установке запчастей, включая фото и видеоматериалы. Эти кейсы наглядно демонстрируют, насколько важен комплексный подход к созданию эффективного продающего сайта. Мы в Code Planet с самого начала работы реализуем именно его. Специализируясь на профессиональной разработке сайтов, веб-приложений, игровых платформ и других технологичных продуктов, сегодня мы имеем огромный опыт запуска в работу IT-инструментов, приносящих реальную прибыль. Если ваши IT-продукты также «барахлят», мы готовы превратить их в надежные бизнес-инструменты.
Заключение