ИИ, который торгует как ЦРУшник: техника скрытого убеждения в цифрах
Реальный потенциал ИИ — не просто информировать, а незаметно убеждать. И делает он это все чаще по методике, которую профессор Корнельского университета Мор Нааман назвал «скрытым убеждением».
Убеждение без приказа — новая этика цифрового влияния
В 2023 году стало известно: ИИ способен незаметно влиять на мнение пользователя, подталкивая его к нужным выводам через якобы «нейтральные» тексты. Исследование, опубликованное в new-science.ru, показало, что языковые модели (LLM), обученные на определенной идеологии или повестке, могут трансформировать взгляды людей, даже если те этого не замечают.
В эксперименте участникам предлагалось написать статью о социальных сетях. Половина взаимодействовала с ИИ, обученным на данных, подчеркивающих пользу соцсетей. Как итог — тексты участников оказывались значительно более позитивными, чем в контрольной группе. Не потому что им что-то навязывали напрямую, а потому что ИИ «направлял» их мысли, используя тон, акценты, формулировки.
А теперь представьте, что этот ИИ — продавец
Современные AI-ассистенты, особенно в e-commerce, умеют не просто рассказывать о товаре, а выстраивать сценарии убеждения. Они не говорят: «Купите это, потому что оно лучше». Вместо этого они действуют тонко — как опытные аналитики разведки.
Вот как это выглядит:
- Вместо «дешевле» — «90% пользователей выбирают именно этот вариант»;
- Вместо «качественнее» — «снижает затраты на 27% по сравнению с предыдущей моделью»;
- Вместо прямого давления — вопросы, наводящие клиента на нужную мысль: «Вы ищете решение, которое прослужит дольше, верно?»
Это не агрессивная реклама, это когнитивное влияние через структуру речи, цифры, формулировки. Точно так же, как работает политтехнология или поведенческий маркетинг — только в автоматическом, масштабируемом формате.
ИИ сам не убежден — но он знает, как убедить
Исследователи подчеркивают: у ИИ нет собственных взглядов. Но его «убеждения» — это зеркальное отражение тех данных, на которых он обучался. А значит, можно обучить ИИ убеждать так, как выгодно вашему бизнесу. Главное — четко понимать, какое поведение вы хотите спровоцировать, и какие фразы к нему ведут.
ИИ в руках опытного бизнес-аналитика превращается в инструмент мягкого давления: он не толкает клиента, а создает ситуацию, где нужное решение кажется единственно разумным. Это уже не чат-бот. Это цифровой ЦРУшник, который работает на вашу воронку продаж.
Если ваш ИИ просто вежливо отвечает на вопросы, он уже устарел
Aisory предлагает другое: создание интеллектуальных ассистентов, которые влияют на поведение клиентов через скрытые механизмы убеждения.Наши решения интегрируют лингвистику, аналитику и поведенческий маркетинг — чтобы ваш ИИ не просто говорил, а убедительно продавал.
Пора внедрить настоящую силу ИИ в свой бизнес. Свяжитесь с Aisory — и ваш ИИ начнет работать не как справочник, а как переговорщик.