No-code для больших задач: личный опыт, как собрать ERP-систему и начать свой IT-бизнес

Что получилось в сухом остатке:

Структура. Две основные таблицы под два типа изделий. От них — разветвлённая структура из 6-8 дочерних таблиц на каждое изделие для отслеживания этапов.

Контроль. Видимость всего цикла — от планового до фактического времени выпуска. Больше никаких «я думал, оно уже в покраске».

Рост. Благодаря чёткой системе удалось оптимизировать внутренние процессы, и в систему было добавлено больше ответственных сотрудников — количество подключённых пользователей выросло с 7 до 12.

— За несколько месяцев я собрал в «Клиентской базе» полноценную ERP-систему, которая контролирует добрые 50% процессов такого завода. И это на no-code платформе. Многие до сих пор не верят, пока не увидят, — говорит Андрей.

Собственно, это и есть главный аргумент в продажах нашего партнёра.

Кейс «Гонки»: когда от скорости ответа зависят миллионы

Вернёмся к его первому проекту — поставщику комплектующих для электроники. Там рынок — это дикий спринт. Клиент рассылает запрос с сотней позиций сразу десяти поставщикам. Кто первый даст точный ценник — тот получает заказ.

— У нас в планах — интеграция через API, чтобы по кнопке отправлять запрос на сбор цен и автоматически получать их обратно в систему, — делится идеей Андрей. — Это кратно ускорит работу менеджера. Но это уже разработка отдельного сервиса, который работает вместе с «Клиентской базой».

Это и есть ключевой момент: платформа с открытым API даёт таким партнёрам, как Андрей, возможность надстраивать над ней уникальную экспертизу. То есть не просто настраивать поля в готовой CRM, а, используя API, писать собственные модули (например, тот же парсер цен для электронных компонентов) или создавать сложные отраслевые конфигурации (как ERP для завода). Не только настроить CRM, а создать целый технологический продукт, который решает узкую, но очень болезненную проблему бизнеса.

Его цель — стать не просто интегратором, а держателем коробочной SaaS-конфигурации. Чтобы его уникальное решение для сложного производства или для «гонки» поставщиков можно было тиражировать и продавать через партнёрскую сеть «Клиентской базы».

Убойные аргументы: как продавать автоматизацию бизнесу

Как продавать автоматизацию, когда бизнес говорит: "У нас и в Excel всё работает"?Можно быть гениальным архитектором, но если не уметь говорить с бизнесом на его языке, самые крутые системы останутся невостребованными. Его аргументы — это не абстрактные преимущества CRM, а конкретные ответы на конкретные страхи.

1. Когда говорят: «У нас и в Excel (или Google-таблицах) всё отлично работает», он задаёт встречный вопрос: «А что вы будете делать, если завтра Google уйдёт с рынка или доступ к таблице внезапно „слетит“?». Он приводит реальный пример из практики, когда клиент чудом не потерял данные. Его аргумент — не про удобство, а про безопасность и непрерывность бизнеса.— Excel — отличная программа, но у неё нет связи между данными, как в нормальной системе. А главное — нет гарантий. В «Клиентской базе» есть бэкапы, ролевой доступ, и это отечественное ПО, которое никуда не денется, — подчёркивает он.
2. Когда говорят: "Это слишком сложно, наши люди не разберутся«.Здесь работает его опыт с заводом. Он показывает не интерфейс, а результат: «Ваш мастер в цеху не будет программировать. Он просто откроет свою задачу и поставит галочку „деталь готова“. Всё. А вы в офисе сразу увидите, на каком этапе производство». То есть продаёт не сложность системы, а простоту её использования для конечного сотрудника.
3. Когда говорят: "Это дорого. Мы пока не готовы к таким инвестициям«,Андрей меняет фокус с расходов на управление рисками и масштабирование. Он спрашивает: «Сколько стоит для вас один потерянный заказ из-за путаницы в данных? Или час простоя цеха из-за несвоевременной поставки запчасти?». И никаких обещаний мгновенной прибыли — здесь вообще не про это, а про защиту от убытков и инструмент для роста.

Почему этот подход работает?

Андрей не продаёт функции «Клиентской базы» — подтаблицы, API, конструктор. Он продаёт решение конкретных бизнес-проблем: потерю данных, неконтролируемые процессы, невозможность масштабироваться. Он говорит на языке выгоды, а не технологий. Это превращает его из «продавца CRM» в консультанта по эффективности, что в разы ценнее для клиента.

Не один в поле: как партнёрская поддержка превращает сложности в решения

Можно подумать, что такой технарь, как Андрей, всегда полагается только на себя. Но самый ценный аргумент в пользу партнёрства у него не про технологии, а про людей. Историю о том, как команда «Клиентской базы» подставила плечо в самый неожиданный момент.

— Я был в отпуске, находился в Китае, — вспоминает он. — Внезапно слетели какие-то права у клиента. Доступы сложные, сам не поправишь. Написал Юлии, моему менеджеру в КБ. Ребята оперативно подключились, разобрались, и через считанные часы было решение. Ты не чувствуешь себя один на один с проблемой. Ты — часть системы, которая работает практически синхронно с тобой.

Эта «система» — не автоматическая служба техподдержки. Это человеческий контур, где менеджер (в его случае — Юлия) выступает персональным проводником и решает вопросы, выходящие за рамки инструкции. Для партнёра, который берётся за сложные, «пограничные» проекты, такая поддержка — не привилегия, а необходимость. Она даёт уверенность, что за спиной есть команда, которая поможет вывезти проект, даже если что-то пойдёт не по плану.

Как КБ поддерживает партнёров, которые ведут самые сложные проекты?

Ответ на этот вопрос даёт менеджер по продажам «Клиентской базы» Юлия Старкова, которая курирует работу с такими интеграторами. Её роль — быть не администратором, а стратегическим союзником внутри компании.

— За каждым партнёром закреплён сопровождающий менеджер, — поясняет Юлия. — В сложных случаях мы выступаем как его внутренний адвокат: подключаем техподдержку или разработчиков, чтобы решить проблему, с которой он один не справится.

Но поддержка — это не только «тушение пожаров». Это, в первую очередь, экспертная консультация на старте. Когда у Андрея рождается очередная амбициозная идея, его первый вопрос часто адресован не Google, а менеджеру: «А так можно сделать?».

— Мы консультируем по возможностям реализации, — говорит Юлия, — а партнёр уже сам продумывает логику, исходя из самого удобного варианта.

Что даёт платформа КБ партнёру? Не просто клиентов, а фундамент и перспективу. Фундамент — это надёжный и гибкий конструктор, на котором можно быстро потестить гипотезу. А перспектива — это путь от разовых внедрений к созданию собственного, масштабируемого IT-продукта со своей клиентской базой и пассивным доходом.

Именно в таких партнёрах-разработчиках, которые смотрят на 5 шагов вперёд, «Клиентская база» находит своих главных союзников для роста.

От идеи до нового функционала: партнёр как двигатель развития платформы

Самое ценное в таких партнёрах, как Андрей, — их способность видеть будущее платформы. Их запросы (вроде того же парсера цен через API) — не просто пожелания. Это прямой сигнал рынка.

— Если мы видим, что очередная инициатива поможет усовершенствовать функционал, то создаём внутренние предложения для разработки, — объясняет Юлия механизм влияния.

Так создаётся уникальная экосистема: технический партнёр получает новых клиентов через саму платформу, а платформа развивается благодаря его экспертизе. Выигрывают все.

Бизнес на автоматизации: цифры и экономика партнёрства

Андрей смотрит на партнёрство не только как на источник дохода, но и как на бизнес-актив с понятной экономикой. Его подход — это не «сколько можно заработать в принципе», а конкретные расчёты:

Стоимость экспертизы. Он оценивает свой час работы в 3 000 рублей. Это не просто цифра, а маркер уровня специалиста, который решает задачи под ключ — от аналитики до архитектуры.

Потенциал масштаба. На полной занятости, по его оценкам, можно выходить на доход порядка 200 000 рублей в месяц. Это демонстрирует серьёзный финансовый потолок, доступный в партнёрстве.

Фактор роста. Смена тарифа у его клиента-завода с 7 до 12 — это не просто цифра. Это KPI успешного внедрения, который напрямую увеличивает его партнёрский доход и подтверждает ценность созданной системы для бизнеса.

Формула успешного партнёрства в IT

История Андрея складывается в простую и убедительную формулу:

Инструмент («Клиентская база»): гибкий конструктор, позволяющий строить сложные ERP-системы.

Поддержка (команда КБ): человеческая и экспертная помощь, которая страхует в сложных ситуациях и позволяет браться за амбициозные проекты.

Экономика (цифры): понятная модель вознаграждения и реальный потенциал для роста дохода, который масштабируется с ростом твоих клиентов.

Начав с поисков CRM для друзей, сегодня он строит на платформе собственные SaaS-продукты. Его путь доказывает: партнёрство с «Клиентской базой» — это не про то, чтобы «продавать чужой софт». Это про то, чтобы использовать мощную платформу и сильную поддержку как фундамент для строительства собственного успешного IT-бизнеса.

Хотите стать партнёром «Клиентской базы» — жмите сюда.