Как выстроить поток заявок на фулфилмент: стратегия, которая сработает в 2025 году

Сегодня хочу поделиться практической стратегией, которая отлично сработала в нише фулфилмента — и которая подойдет как для тех, кто только запускается, так и для опытных операторов, ищущих стабильный поток клиентов.

Что такое фулфилмент и зачем он бизнесу

Если вы продаете товары через интернет — например, на маркетплейсах или в собственном магазине — вам нужно:

1. где-то хранить товар
2. быстро обрабатывать заказы
3. упаковывать, маркировать, отгружать
4. и желательно — не делать все это вручную

Вот здесь и приходит на помощь фулфилмент — комплексная логистическая услуга по аутсорсингу.

Аутсорсинг в этом случае — это когда вы не нанимаете сотрудников и не арендуете склад, а передаете логистику внешнему партнеру. То есть: вы продаете, а оператор фулфилмента — всё обслуживает.

Рынок быстро растет, но и конкуренция усиливается. Продавцы стали разборчивыми: сравнивают тарифы, читают отзывы, задают вопросы по интеграциям. Просто «сайт с услугой» уже не работает. Нужна система.

Почему базового предложения больше недостаточно

Сегодня предприниматель, выбирающий фулфилмент, не просто ищет «склад подешевле». Он хочет понимать:

1. как быстро происходит отгрузка
2. с какими маркетплейсами есть интеграция
3. будет ли сопровождение
4. как выглядят процессы внутри

Уровень доверия формируется не только по цене — а по воронке: какой оффер вы дали, как вы его подали, как быстро клиент получил расчет, и кто с ним вышел на контакт.

Что работает в 2025 году: ключевые элементы стратегии

1. Точный оффер вместо «мы делаем фулфилмент»

Чем понятнее и проще вы подаете услугу, тем выше вероятность отклика. Примеры, которые работают:

1. «Склад + сборка + отгрузка от 30₽»
2. «Интеграция с Wildberries и Ozon за 1 день»

Важно: ваш потенциальный клиент хочет понимать:

1. что вы сделаете
2. за сколько
3. с каким сервисом
4. и будет ли интеграция с его площадкой

2. Мини-квиз вместо лендинга

Многостраничные сайты перегружают. А вот квиз-страница — это короткий опрос:

1. Сколько заказов в месяц?
2. Где вы продаете?
3. Нужна ли маркировка?

В ответ — пользователь получает расчет и консультацию. Это повышает конверсию и фильтрует нецелевых клиентов. Я протестировал этот формат в нескольких проектах — работает стабильно лучше лендингов.

3. Запустите контекстную рекламу

Пользователь сам вводит в поиск: «фулфилмент Москва» или «логистика для маркетплейса». И если ваше объявление предлагает точное решение — он кликнет.

Важные моменты:

1. Разделите кампании по запросам: отдельно WB, отдельно Ozon
2. Используйте офферы в заголовках: «Склад + отгрузка от 30 ₽»
3. Ведите на квиз

4. Добавьте соцсети и таргет

Через таргетированную рекламу можно привлекать начинающих продавцов и малые бренды. Главное — показать не «услугу», а результат: удобство, скорость, конкретные условия.

Лучше всего работают:

1. фото склада, упаковки, коробок
2. офферы вроде «Попробуйте бесплатно 1 неделю»
3. лид-форма вместо сайта

5. Подключите контент: Telegram, статьи, кейсы

Многие предприниматели не понимают, чем фулфилмент отличается от курьера или склада. Контент помогает объяснить это:

1. Как организован процесс
2. Как рассчитать стоимость
3. Что влияет на скорость отгрузки
4. Как выбрать оператора

Посты, видео, гайд — все это «прогревает» клиента. И потом он уже не идет сравнивать всех подряд, а возвращается к вам.

6. Плюс — офлайн: выставки, форумы, встречи

Если вы работаете в B2B, офлайн-контакт может сыграть ключевую роль. Но подход должен быть не «визитка и буклет», а оффер, демонстрация кейсов, и сразу расчет под задачи клиента.

Подводим итоги

Чтобы получать заявки на фулфилмент в 2025 году, недостаточно просто быть в рынке. Нужно:

1. Сформулировать понятный оффер
2. Сделать квиз вместо перегруженного сайта
3. Настроить контекст и таргет
4. Добавить контент
5. Уделить внимание первому контакту: скорость ответа, консультация, расчет

Если это работает в конкурентной нише с длинным циклом сделки — значит, стратегия действительно устойчива.

И самое главное — действовать. Лучше протестировать и откорректировать, чем ждать, пока клиент сам вас найдет.

Павел Соловьев