Как эзотерики слили нам бюджет, или зачем бизнесу минус-слова в Директе
Как-то раз мы открыли статистику рекламного кабинета и поняли: Яндекс официально назначил нас главными по борьбе с нечистью в офисах.
Среди отчетов по переходам красовался шедевр: «Слова для снятия заговора с плохих сотрудников».
Как наше B2B-предложение оказалось в выдаче рядом с сайтами потомственных гадалок?
Алгоритм Яндекса рассудил прямолинейно: в нашем объявлении говорилось о «очистке репутации от отзывов сотрудников». Система радостно соединила «очистку» и «сотрудников», решив, что это идеальный вариант. В итоге за клик отчаявшегося человека, который в три часа ночи искал защиту от офисного сглаза, с баланса списались вполне реальные рубли.
Этот случай — наглядный пример того, почему даже самым продвинутым автостратегиям нужны жесткие рамки. И эти рамки называются минус-словами.
Что такое минус-слова и как они спасают бюджет
Представьте гиперактивного промоутера, которому дали пачку листовок автосервиса со словами: «Раздавай всем, кому нужен ремонт». Без четких инструкций он начнет совать их людям, которые ищут «как самому починить карбюратор в гараже» или «скачать гонки на телефон».
В Яндекс.Директе каждый такой переход стоит денег. Минус-слова — это список стоп-сигналов, при наличии которых показ рекламы мгновенно блокируется.
3 правила очистки трафика от «мусора» и пустых трат
1. Отсеивайте неплатежеспособный мусор на старте
До запуска кампании внесите в черный список слова, которые гарантируют отсутствие сделки: бесплатно, своими руками, скачать, б/у, реферат, вакансии.
2. Используйте операторы соответствия
Если просто заминусовать широкое слово, можно случайно отсечь целевых клиентов. Например, для стройки слово дача уберет и мусор, и горячий запрос «купить кирпич для дачи». В таких случаях околоцелевые слова берут в кавычки — «дача», чтобы отсечь только одиночный пустой ввод.
3. Проведите тщательный ручной аудит в первые 3–5 дней
В период обучения алгоритм активно тестирует различные сегменты аудитории. В первую неделю отчет поисковых запросов нужно проверять ежедневно, отсеивая странные запросы вроде «молитв», «заговоров» или нерелевантных городов, пока робот окончательно не поймет профиль настоящего покупателя.
Пока вы развиваете продукт, «умная» автоматика без должного контроля может радостно списывать бюджет на любителей магии и халявы.
Если хотите проверить, куда прямо сейчас уходят ваши рекламные деньги, команда Space Reputation проведет аудит кампаний в Яндекс.Директе и покажет, где скрываются утечки бюджета. Оставляйте заявку на сайте для бесплатного аудита. Также можно написать в любой удобный мессенджер.
По вопросам продвижения можно написать сюда или в MAX
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, там много актуального про маркетинг